メンテナンス・障害情報 2021年上半期分
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最終更新日：2021年04月16日
赤部分で未実施部分を表示
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年05月12日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年05月10日(月) 21:30 〜
2021年05月17日(月) 09:00
■中断時間：上記時間内
■作業内容：NTT西日本による大規模システム更新
■影響範囲：NTT西日本エリアのフレッツ回線ご利用で
弊社ホームページでのIPoEサービス申込、開通、廃止処理
が上記メンテナンス期間中行えません。
NTT東日本エリアについては影響御座いません。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年05月08日(土) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
長崎
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年05月07日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
山口
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年04月23日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
新潟
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年04月23日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：最大210分
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
青森、秋田、山形
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年04月21日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
岡山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年04月20日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：最大210分
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
大分
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年04月17日(土) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
愛媛
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年04月04日(日) 01:30 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
静岡、京都
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年03月16日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
熊本
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年03月09日(火) 02:00 〜 03:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
滋賀
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年03月03日(水) 00:00 〜 02:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
茨城
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年02月26日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：最大60分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：PPPoE
福島、新潟
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年02月21日(日) 01:30 〜 04:00
■中断時間：最大150分
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年02月19日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
宮崎、鹿児島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年02月17日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間：最大10分
■作業内容：故障対処（作業前に通信影響は発生しておりません）
■影響範囲：PPPoE
全国
FOMAコース
※借用時間内に最大10の通信断が発生致します。
●補足事項
NTTドコモ網内設備故障対処のため
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2021年02月10日(水) 06:41
■回復日時：2021年02月10日(水) 06:47
■故障地域：FOMAコース
全国エリア
■故障状況：NTTドコモ網内の障害による新規接続不可または通信断が
発生いたしました。
■措 置：06:47 NTTドコモ対処により回復
※回復後の通信及び機器の正常性については
確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2021年02月09日(火) 16:12
■回復日時：2021年02月09日(火) 16:57
■故障地域：FOMAコース
全国エリア
■故障状況：NTTドコモ網内の障害による新規接続不可または通信断が
発生いたしました。
■措 置：16:57 NTTドコモ対処により回復
※回復後の通信及び機器の正常性については
確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年02月09日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：最大60分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：PPPoE
京都
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト-v6（ビジネス）
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年02月07日(日) 03:00 〜 06:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年01月29日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：最大60分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：PPPoE
宮城、栃木、群馬
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年01月22日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
長崎、熊本、大分
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年01月16日(土) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
岡山、愛媛
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2021年01月14日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×4回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：PPPoE
長崎、沖縄
[長崎]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
[沖縄]
※サービス影響なし
※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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