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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年12月25日(木) 02:00 〜 07:00
■中断時間：最大90分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：沖縄
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年12月25日(木) 01:00 〜 06:00
■中断時間：最大90分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：岩手
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年12月19日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断複数回、最大150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年12月18日(木) 00:00 〜 02:00
■中断時間：1分程度の断2回
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：千葉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年12月16日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間：10分程度×2回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：東京
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年12月12日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各エリアで90分
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：高知、徳島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年12月09日(火) 18:34
■回復日時：2014年12月09日(火) 18:44
■故障地域：石川県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツ光プレミアム
フレッツADSL
フレッツISDN
■故障状況：NTT網終端装置の故障による通信断が発生致しました。
■措 置：18:44 NTT網終端装置の再起動を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年12月09日(火) 03:00 〜 06:00
■中断時間：90分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：島根
光プレミアム（ファミリー／マンション）
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-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時：2014年12月04日(木) 02:08 〜 02:35
■中断時間：30分程度の通信断が発生
■作業内容：バックボーン中継回線を収容している装置の
インターフェースパッケージにて品質劣化アラームを
検知致しておりました。
保全対処として、インターフェースパッケージの交換を
実施いたしました。
回復後の機器および通信の正常性は確認済みです。
■影響範囲：茨城
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年12月02日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：京都
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年11月28日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間：30分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：青森、山形、茨城、栃木、群馬、新潟、山梨、静岡、福岡
[青森、茨城]
光ネクスト（ファミリー）※１
光ネクスト（マンション）※２
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[栃木]
光ネクスト（ファミリー）※１
光ネクスト（マンション）※２
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[新潟]
光ネクスト（ファミリー）※１
光ネクスト（マンション）※２
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
フレッツISDN
[山形]
光ネクスト（ファミリー）※１
光ネクスト（マンション）※２
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
[群馬]
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[山梨]
光ネクスト（ファミリー）※１
光ネクスト（マンション）※２
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
[静岡]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
[福岡]
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
※1：Bフレッツ（ハイパーファミリー）は、
光ネクスト（ファミリー）へ移行しています
※2：Bフレッツ（マンション）は、
光ネクスト（マンション）へ移行しています
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年11月28日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：千葉
フレッツADSL
フレッツISDN
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年11月27日(木) 03:16
■回復日時：2014年11月27日(木) 03:28
■交換開始：2014年11月27日(木) 06:04
■交換完了：2014年11月27日(木) 06:31
■故障地域：栃木県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー / ベーシック)
■故障状況：上位プロバイダ内バックボーン中継回線の故障により、
一部のお客様にて通信断の事象が発生致しました。
■措 置：03:28 バックボーン中継回線収容装置の遠隔再起動実施し
回復
06:04〜06:31
バックボーン中継回線収容装置のパッケージ交換を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年11月25日(火) 00:49
■回復日時：2014年11月25日(火) 00:53
■故障地域：長野県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー / ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて、外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し、
一部のお客様にて通信断もしくは通信しづらい事象が
発生致しました。
■措 置：00:53 自然収束
02:55 高トラフィックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年11月25日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：広島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年11月21日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレスの適正化工事
■影響範囲：東京
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年11月19日(水) 20:46
■回復日時：2014年11月19日(水) 20:56
■故障地域：長野県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー / ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて、外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し、
一部のお客様にて通信断もしくは通信しづらい事象が
発生致しました。
■措 置：20:56 高トラフィックユーザに対し対処を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年11月11日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：青森、群馬、新潟
[青森、新潟]
フレッツADSL
フレッツISDN
[群馬]
光ネクスト（ファミリー）※一部のお客様に影響
光ネクスト（マンション）※一部のお客様に影響
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
【※影響サービスについて】
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
については、一部のお客様(旧Bフレッツから光ネクストへ
移行したお客様)に影響が出る可能性がございます
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年11月08日(土) 02:39
■回復日時：2014年11月08日(土) 02:42
■再発日時：2014年11月08日(土) 03:09
■回復日時：2014年11月08日(土) 03:10
■故障地域：千葉県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて、外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し、
一部のお客様にて通信断もしくは通信しづらい事象が
発生致しました。
■措 置：02:42 自然回復
03:10 事象が再発し、自然回復
03:19 高トラフィックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年11月07日(金) 07:45
■回復日時：2014年11月07日(金) 08:04
■故障地域：愛知県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて、外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し、
一部のお客様にて通信断もしくは通信しづらい事象が
発生致しました。
■措 置：08:04 高トラフィックユーザに対し対処を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年11月07日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間：約60分 x1回
■作業内容：インターネット回線保守工事
■影響範囲：弊社ホームページ、申込、支払、変更等の各種手続他
について該当時間手続頂けない時間が発生致します。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年11月07日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：北海道、秋田、山形、神奈川
[北海道]
光ネクスト（ファミリー）※一部のお客様に影響
光ネクスト（マンション）※一部のお客様に影響
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
[秋田、山形]
フレッツADSL
フレッツISDN
[神奈川]
光ネクスト（ファミリー）※一部のお客様に影響
光ネクスト（マンション）※一部のお客様に影響
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
【※影響サービスについて】
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
については、一部のお客様(旧Bフレッツから光ネクストへ
移行したお客様)に影響が出る可能性がございます
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年10月31日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：京都
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年10月28日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岐阜
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年10月21日(火) 07:21
■回復日時：2014年10月21日(火) 07:22
■再発日時：2014年10月21日(火) 07:46
■回復日時：2014年10月21日(火) 09:12
■故障地域：北海道エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL
フレッツISDN
■故障状況：NTT網終端装置にて故障が発生し、全てのお客様にて
通信断が発生いたしました。
■措 置：09:12 NTT網終端装置の筐体を交換し、回復いたしました。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年10月17日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間：セッション断1回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：栃木
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年10月16日(木) 14:37
■回復日時：2014年10月16日(木) 14:40
■発生日時：2014年10月16日(木) 15:10
■回復日時：2014年10月16日(木) 15:27
■故障地域：栃木県エリア
フレッツADSL
■故障状況：NTT網終端装置の自律的再起動により、
一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
■措 置：15:28 該当のNTT網終端装置をネットワークから切り離し実施
故障が発生していたNTT網終端装置につきましては、16:16に
筐体交換を行い、ネットワークへの切り戻しを実施済
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年10月15日(水) 12:56
■回復日時：2014年10月15日(水) 12:58
■故障地域：三重県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が
発生致しました。
■措 置：NTT網終端装置の自律的再起動が発生し、回復いたしました
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年10月13日(月) 06:55
■回復日時：2014年10月13日(月) 07:36
■故障地域：福岡県エリア
フレッツ全サービス
■故障状況：上位バックボーン中継回線の故障により、通信しづらい、
事象が発生しておりました。
■措 置：07:36 トラフィック迂回を実施し、サービス回復
09:19 バックボーン中継回線収容装置のカード交換を実施し、
故障回復
10:13 トラフィックの迂回戻しを実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年10月10日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：埼玉
フレッツADSL
フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年10月08日(水) 00:00 〜 06:00
■中断時間：10分×2回、最大150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：東京
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年10月07日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：福島、山梨
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年10月03日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：千葉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年09月27日(土) 20:19
■回復日時：2014年09月27日(土) 20:29
■故障地域：山梨県エリア
フレッツ全サービス
■故障状況：上位プロバイダ網内の収容ルータにて、
外部からのトラフィック流入による高負荷が発生し、
お客様にて通信しづらい事象が発生致しました。
■措 置：20:29 高トラフィックユーザに対し対処を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年09月23日(火) 11:40
■回復日時：2014年09月23日(火) 11:51
■故障地域：福島県エリア
光ネクスト（ファミリー/マンション)
光ライト（ファミリー/マンション)
Bフレッツ (ファミリー/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて、外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し、
一部のお客様にて通信断もしくは通信しづらい事象が
発生致しました。
■措 置：11:51 高トラフィックユーザに対し対処を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年09月21日(日) 05:19
■回復日時：2014年09月21日(日) 05:19
■故障地域：神奈川県エリア
光ネクスト（ファミリー/マンション)
光ライト（ファミリー/マンション)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて、外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し
一部のお客様にて通信断が発生致しました
■措 置：05:19 自然回復
05:27 高トラフィックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年09月20日(土) 19:07
■回復日時：2014年09月20日(土) 19:10
■故障地域：徳島県エリア
フレッツADSL
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し、一部のお客様にて
通信しづらい状況が発生致しました
■措 置：19:10 自然収束を確認
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年09月19日(金) 01:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：岩手、長野
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年09月18日(木) 17:00頃
■回復日時：2014年09月18日(木) 19:20
■故障地域：福井県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)
■故障状況：09/18早朝、上位プロバイダ網内の収容変更工事を実施
致しました。その際、旧経路設定を無効化し、切戻しに
備えておりました。
しかし、構成変更前の弊社収容ルータのなんらかの不具合
により、旧経路が広報されてしまったため
福井エリアの光ネクストをご利用のお客様の通信が不可
となる事象が発生いたしました。
■措 置：無効としていた旧経路設定を削除することにより、
上位プロバイダ網内の経路広報は正常となりました。
無効となっていた旧経路情報が広報されてしまった
原因につきましては調査中となります。
なお、福井エリアの光ネクスト以外の経路広報には、
異常が発生していなかったことを確認済みです。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年09月18日(木) 01:00 〜 06:00
■中断時間：各エリア60分
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：石川、富山、福井
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年09月17日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間：最大5分程度×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：大阪、福岡
[大阪]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
[福岡]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム(ファミリー/マンション)
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年09月04日(木) 00:00 〜 04:00
■中断時間：60分
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：千葉
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年09月02日(火) 01:00 〜 06:00
■中断時間：150分
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：大阪
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月29日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間：30分
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、
福島、茨城、栃木、群馬、新潟、長野
[北海道、岩手、宮城、秋田、福島、長野]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[青森、山形、栃木]※一部のお客様に影響
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
[茨城]
※Bフレッツ（ビジネス）/光ネクスト（ビジネス）は
全てのお客様に影響、それ以外のサービスは一部の
お客様に影響となります。
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
[群馬]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
[新潟]
光ネクスト（ビジネス）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
【※影響サービスについて】
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
については、一部のお客様(旧Bフレッツから光ネクストへ
移行したお客様)に影響が出る可能性がございます
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年08月26日(火) 16:51
■回復日時：2014年08月27日(水) 16:35
※08/26 17:04以降カスタマコントロールによるサービス救済
を実施し回復
■故障地域：ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況：アクセスサーバ故障による通信断が発生致しました
■措 置：08/27 16:35 アクセスサーバの筐体交換を実施し
回復いたしました
※回復後の通信正常性については確認できております。
筐体交換時のお客様通信については、サービス救済を実施
しておりますので影響はございません。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月26日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間：10分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：山口
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月26日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間：セッション断複数回（備考欄参照）
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：埼玉
光ネクスト（ファミリー） ※一部のお客様（備考欄参照）
光ネクスト（マンション） ※一部のお客様（備考欄参照）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
【※影響サービスについて】
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
については、一部のお客様(旧Bフレッツから光ネクストへ
移行したお客様)に影響が出る可能性がございます。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年08月22日(金) 01:16
■回復日時：2014年08月22日(金) 01:22
■故障地域：岐阜県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し、一部のお客様にて
通信断、もしくは通信しづらい状況が発生致しました。
■措 置：01:22 自然回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月22日(金) 01:00 〜 05:00
■中断時間：各エリア120分
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：青森、岩手
光ネクスト（ファミリー）※1
光ネクスト（マンション）※2
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※1：Bフレッツ（ハイパーファミリー）は、光ネクスト
（ファミリー）へ移行しています
※2：Bフレッツ（マンション）は、光ネクスト
（マンション）へ移行しています
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月22日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断複数回（備考欄参照）
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：山形、宮城、茨城
光ネクスト（ファミリー） ※一部のお客様（備考欄参照）
光ネクスト（マンション） ※一部のお客様（備考欄参照）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
【※影響サービスについて】
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
については、一部のお客様(旧Bフレッツから光ネクストへ
移行したお客様)に影響が出る可能性がございます。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月19日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間：各エリア最大90分,セッション断複数回(※備考欄参照)
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：長野、岩手
光ネクスト（ファミリー） ※備考欄参照
光ネクスト（マンション） ※備考欄参照
光ネクスト（ビジネス） ※備考欄参照
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
【※影響サービスについて】
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
については、一部のお客様(旧Bフレッツから光ネクストへ
移行したお客様)に影響が出る可能性がございます。
光ネクスト（ビジネス）：
借用時間内に各エリア最大90分のセッション断が発生します
その他サービス：
借用時間内に各エリアでセッション断が複数回セッション断
が発生します
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年08月10日(日) 20:34
■回復日時：2014年08月10日(日) 20:38
■故障地域：福島県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
フレッツ光ライト(ファミリー / マンション)
Bフレッツ（ファミリー/ベーシック)
■故障状況：複数台中1台のNTT網終端装置にて自律的再起動が発生し、
一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
■措 置：NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月08日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：秋田、福島、新潟
光ネクスト（ファミリー） ※備考欄参照
光ネクスト（マンション） ※備考欄参照
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
【※影響サービスについて】
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
については、一部のお客様(旧Bフレッツから光ネクストへ
移行したお客様)に影響が出る可能性がございます。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年08月06日(水) 20:07
■回復日時：2014年08月06日(水) 20:15
■故障地域：奈良県/和歌山県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
フレッツ光ライト(ファミリー / マンション)
フレッツ光プレミアム (ファミリー / マンション)
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL
フレッツISDN
■故障状況：網内の収容ルータにて外部からのトラフィック流入による
高負荷が発生し、全てのお客様にて通信断もしくは通信
しづらい状況が発生しておりました。
■措 置：20:15 自然収束を確認
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年08月05日(火) 00:57
■回復日時：2014年08月06日(水) 13:09
※08/05 01:03以降カスタマコントロールによるサービス救済
を実施し回復
■故障地域：ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況：アクセスサーバ故障による通信断が発生致しました
■措 置：08/06 13:09 アクセスサーバのカード交換を実施し
回復いたしました
※回復後の通信正常性については確認できております。
カード交換時のお客様通信については、サービス救済を実施
しておりますので影響はございません。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年08月03日(日) 05:22
■回復日時：2014年08月03日(日) 05:26
■再発日時：2014年08月03日(日) 06:04
■回復日時：2014年08月03日(日) 06:06
■再発日時：2014年08月03日(日) 06:59
■回復日時：2014年08月03日(日) 07:00
■交換開始：2014年08月03日(日) 07:22
■交換完了：2014年08月03日(日) 07:53
■故障地域：大分県エリア
フレッツADSL
■故障状況：NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措 置：08/03 07:53 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月01日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：青森、群馬
光ネクスト（ファミリー） ※備考欄参照
光ネクスト（マンション） ※備考欄参照
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
【※影響サービスについて】
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
については、一部のお客様(旧Bフレッツから光ネクストへ
移行したお客様)に影響が出る可能性がございます。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年08月01日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間：セッション断1回
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：岡山、福岡
光ネクスト（ビジネス）
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年07月31日(木) 13:33
■回復日時：2014年07月31日(木) 13:37
■故障地域：鹿児島県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台中の一台)にて外部からのトラフィック
流入による高負荷が発生し、一部のお客様にて通信断、
もしくは通信しづらい状況が発生致しました。
■措 置：13:37 自然収束を確認
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年07月29日(火) 15:31
■回復日時：2014年07月29日(火) 15:33
■故障地域：埼玉県エリア
フレッツ光ネクスト（ファミリー/マンション)
■故障状況：複数台中1台のNTT網終端装置にて故障が発生し、
一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
■措 置：15:33 該当のNTT網終端装置をネットワークから切り離し回復
故障が発生していたNTT網終端装置につきましては、19:17に
筐体交換を行い、ネットワークへの切り戻しを実施完了
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年07月24日(木) 00:00 〜 04:00
■中断時間：各エリア60分
■作業内容：網終端装置収容変更
■影響範囲：東京、神奈川
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
借用時間内に最大各エリア60分の連続した通信断が
発生します。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年07月23日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間：最大5分程度×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：福岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年07月22日(火) 15:46
■回復日時：2014年07月22日(火) 15:57
■故障地域：大阪府エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：複数台中1台のNTT網終端装置にて故障が発生し、
一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
■措 置：15:57 該当のNTT網終端装置をネットワークから切り離し回復
故障が発生していたNTT網終端装置につきましては、17:07に
筐体交換を行い、ネットワークへの切り戻しを実施完了
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年07月17日(木) 04:17
■回復日時：2014年07月17日(木) 04:19
■再発日時：2014年07月17日(木) 05:49
■回復日時：2014年07月17日(木) 05:51
■再発日時：2014年07月17日(木) 07:07
■回復日時：2014年07月17日(木) 08:28
■故障地域：三重県エリア
フレッツADSL
■故障状況：NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が
発生致しました。
■措 置：07/17 08:28 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年07月15日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間：最大5分程度×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：大阪、福岡
[大阪]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
[福岡]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年07月15日(火) 01:00 〜 02:30
■中断時間：30分(5分程度複数回)
■作業内容：通信機器メンテナンス工事
■影響範囲：弊社ホームページ、支払手続、変更手続他
について該当時間手続頂けない時間が発生致します。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2014年07月13日(日) 10:40
■回復日時：2014年07月13日(日) 10:50
■故障地域：神奈川県エリア
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
フレッツADSL
フレッツISDN
■故障状況：上位プロバイダ網内の収容ルータにて外部からのトラヒック
流入による高負荷が発生し、一部のお客様にて通信断
もしくは通信しづらい状況が発生しておりました
■措 置：10:50 自然収束を確認
10:56 高トラフィックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年07月10日(木) 02:00 〜 06:00
■中断時間：60分
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：埼玉
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年07月10日(木) 03:00 〜 05:00
■中断時間：セッション断最大3回
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：東京
光ネクスト（ビジネス）
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年07月10日(木) 01:00 〜 06:00
■中断時間：各エリア60分
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：香川、山口
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー／マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2014年07月03日(木) 03:00 〜 05:00
■中断時間：30分
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：山梨
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
-------------------------------------------------------------------
