発信者情報開示請求について
弊社サービスご利用のお客様に対し、著作権等の権利侵害が発生しているとし、プロバイダ責任法に基づき、発信者情報開示請求されることが御座います。
この場合、法律に則りご契約者様に意向を確認することになりますので、手数料負担を頂く事に致しました。
ご依頼の際は、下記の内容に従い、手続頂きますようお願い致します。
必要書類
1）発信者情報開示請求書2通
- プロバイダ用1通
- 発信者への意見照会用1通（開示を希望しない情報はマスキング等の対処を行って下さい）1通
2）権利が侵害されたとする証拠
3）調査に必要となる情報（IPアドレス、ポート番号、事象のタイムスタンプ）
これらの情報を頂いても、特定できない場合がございます。
4）本人確認書類
- 個人：運転免許証、パスポートなどの写し
- 法人：登記事項証明書などの公的証明書の写し
手数料について
1件（IPアドレス/ポート/タイムスタンプ）毎に、10,000円（税抜き）の調査、事務処理等の開示手数料が必要です。
弊社からの回答時或いは、まとまった件数に達した場合、請求書にて銀行振込（振込手数料振込者負担）でお支払いをお願いします。
開示の結果にかかわらず手数料は発生しますのでご了承下さい。
注意事項
書類不足などで受付、対応出来ない場合、書類一式については返送させて頂きますのでご了承下さい。
必要な場合は、書類を揃え直し再度ご依頼下さい。
1件（IPアドレス/ポート/タイムスタンプ）毎に対応が必要となるため、発信者情報開示請求書2通はこの1件毎に準備してください。
請求書へ記載の期限までに手数料のお支払いが無かった場合、依頼頂いている未回答分については、依頼が無かったものとして返送させて頂きます。
以下の場合に該当する場合、対応、又は情報開示できません。
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- 弊社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
2025年05月26日弊社受付分から本対応方針に則り対応させていただきます。
