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メンテナンス・障害情報 2019年上半期分

 最新情報はこちらのページ

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月24日(月) 01:00 〜 06:00
■中断時間:上記時間内
■作業内容:メンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページでの支払手続、入金確認処理について
            該当時間にアクセス、手続頂けない時間が発生致します。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月23日(日) 01:00 〜 02:30
■中断時間:90分
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            静岡
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大90分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月14日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            熊本
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月14日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:120分
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:PPPoE
            北海道
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            
            ※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月07日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            本工事中に工事不具合が生じ
            一部お客様にて借用断時間150分のところ、
            断時間の超過が発生致しました(01:02〜04:16)
            
            本工事については、工事切り戻し作業となりました。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月06日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            岡山、愛媛
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月04日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            東京
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月04日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月03日(月) 00:30 〜 02:30
■中断時間:5分×2回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年06月02日(日) 03:30 〜 06:30
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            静岡
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月31日(金) 04:00 〜 05:30
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            静岡
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月31日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:120分
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:PPPoE
            北海道
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            ※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月28日(火) 00:00 〜 06:30
■中断時間:通信切断数回程度(1回につき最大30分程度)
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            岐阜、静岡、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫、岡山、広島、
            福岡、熊本、大分、宮崎、沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大30分×数回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月24日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:最大150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            山口
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月22日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            奈良
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月20日(月) 23:00 〜 06:00
■中断時間:最大150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            京都
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月20日(月) 00:30 〜 02:30
■中断時間:5分×2回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            青森、岩手、秋田、山形、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月17日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            岡山
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月16日(木) 00:00 〜 02:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            大分
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月14日(月) 18:00 〜 20:00
■中断時間:2時間
■作業内容:上位プロバイダシステムメンテナンス
■影響範囲:IPoE
            
            v6Direct
            
            において
            緊急時経路再設定URL へのアクセスが出来ません
            新規の固定IP割当についても出来ません
            申し込みされた固定IPについては処理遅延となります
            
            ●補足事項
            提供中のIPoE接続サービスには影響が御座いません。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年05月10日(金) 01:00 〜 03:00
■中断時間:60分程度
■作業内容:メンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページ、支払手続、変更手続他について
            該当時間にアクセス、手続頂けない時間が発生致します。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月22日(月) 00:30 〜 02:30
■中断時間:5分×2回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            北海道、青森、岩手、秋田、山形、富山、石川、福井、
            山梨、三重、大阪、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、
            山口、徳島、香川、愛媛、高知、佐賀、長崎、熊本、
            大分、宮崎、鹿児島、沖縄
            
            [北海道、青森、岩手、秋田、山形、山梨]
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            [富山、石川、福井、三重、奈良、和歌山、鳥取、島根、
            岡山、山口、徳島、香川、愛媛、高知、佐賀、長崎、熊本、
            大分、宮崎、鹿児島、沖縄]
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            [大阪]
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月16日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            三重
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月16日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:180分
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:PPPoE
            鳥取
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大180分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月15日(月) 23:00 〜 05:00
■中断時間:150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            愛知
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月15日(月) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月14日(日) 03:00 〜 06:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            静岡
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年04月11日(木) 12:40
■回復日時:2019年04月11日(木) 12:55
■影響範囲:弊社ホームページ
■故障状況:電源障害による緊急サービス停止を行いました。
            該当時間に上記へアクセス出来ない時間が発生致しました。
            ご迷惑をおかけ致しました。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月08日(月) 02:00 〜 03:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            静岡
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月07日(日) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年04月05日(金) 03:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            千葉
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年03月28日(木) 01:49
■回復日時:2019年03月28日(木) 01:49
■故障地域:PPPoE
            新潟県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT東日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
            発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:自律的再起動後、復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年03月26日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:最大150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年03月25日(月) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年03月19日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:最大150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            埼玉
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年03月18日(月) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            長崎、熊本、大分
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年03月16日(土) 07:51
■回復日時:2019年03月16日(土) 07:52
■故障地域:PPPoE
            埼玉県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
            以上のサービスをご利用の一部のお客様
            
■故障状況:NTT東日本網終端装置 複数台中一台の故障により1分未満の
            通信断が発生しました。
            
■措    置:自然復旧により回復しました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年03月15日(金) 01:08
■回復日時:2019年03月15日(金) 01:08
■故障地域:PPPoE
            大阪府エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
            以上のサービスをご利用の一部のお客様
            
■故障状況:NTT西日本網終端装置 複数台中一台の故障により1分未満の
            通信断が発生しました。
            
■措    置:自然復旧により回復しました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年03月15日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:最大150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            新潟
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年03月09日(土) 17:52
■回復日時:2019年03月09日(土) 17:52
■故障地域:PPPoE
            山形県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT東日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
            発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:自律的再起動後、復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年03月08日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:最大150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            群馬
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年03月04日(月) 00:30 〜 02:30
■中断時間:5分×2回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年03月01日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:最大150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            栃木
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年02月26日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間:最大180分
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:PPPoE
            大阪
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大180分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年02月19日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:最大150分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年02月18日(月) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年02月14日(木) 09:00
■回復日時:2019年02月14日(木) 18:50
■故障地域:IPoEのIPv4通信部分
            
            v6Direct
              固定IP新規開通不可
              prefixに変更があった場合の固定IP開通不可
            
■故障状況:上位プロバイダシステム更新により、上位プロバイダ内の
            システム間での連携問題が発生
■措    置:上位プロバイダによる連携不備改善
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年02月14日(木) 09:00
■回復日時:2019年02月14日(木) 13:22
■故障地域:IPoEのIPv4通信部分
            
            v6Neo
              BBRでの新規開通不可
              BBRでprefixに変更があった場合のBBR再起動
                 時の開通不可
            
■故障状況:上位プロバイダシステム更新により、上位プロバイダ内の
            システム間での連携問題が発生
■措    置:上位プロバイダによる連携不備改善
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年02月14日(木) 00:00 〜 03:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            山口
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年02月12日(火) 23:45 〜 02月14日(木)10:00
■中断時間:無し
■作業内容:上位プロバイダシステムメンテナンス
■影響範囲:IPoE
            v6Neo、v6Direct
            の開通、廃止作業が行われません。
            メンテナンス終了後、順次開始となります。
            
            v6Direct
            お客様宅内のIPv6アドレスが変更となる事象が発生した場合
            「緊急時経路再設定URL」を使った経路再設定によるIPv4
            通信復旧対応が必要となります。
            再設定をされない場合は、メンテナンス終了後に順次
            IPv4通信が復旧となります。
            
            また、該当時間中のIPoE申込受付を中止致します。
            ●補足事項
            提供中のIPoE接続サービスには影響が御座いません。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年02月08日(金) 10:00 〜 11:00
■中断時間:1時間
■作業内容:上位プロバイダシステムメンテナンス
■影響範囲:IPoE
            v6Direct
            において
            緊急時経路再設定URL へのアクセスが出来ません
            新規の固定IP割当についても出来ません
            
            ●補足事項
            提供中のIPoE接続サービスには影響が御座いません。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年02月05日(火) 08:02
■回復日時:2019年02月05日(火) 10:10
■故障地域:PPPoE
            愛知県エリア
            
            IPv4サービス
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT網終端装置の1台中1台にて故障が発生し、
            通信断が発生いたしました。
            
■措    置:NTT網終端装置の筐体交換により回復いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年02月05日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            山口
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年02月04日(月) 00:55
■回復日時:2019年02月04日(月) 01:04
■故障地域:PPPoE
            青森県,岩手県,秋田県,山形県,山梨県,石川県,福井県,
            和歌山県,三重県,鳥取県,島根県,徳島県,高知県,佐賀県,
            富山県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            
■故障状況:本来サービス影響の無い工事を実施していたところ、
            上位プロバイダ伝送路区間の故障により、一部のお客様で
            通信断が発生いたしました。
            
■措    置:工事行程の完了により、復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年02月04日(月) 00:30 〜 02:30
■中断時間:5分×2回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            栃木、群馬、新潟、長野、奈良、岡山、山口、香川、愛媛、
            長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
            
            [栃木、群馬、新潟、長野]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            [奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、
            鹿児島、沖縄]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年01月30日(水) 23:27
■回復日時:2019年01月31日(木) 01:51
■故障地域:IPoE
            NTT東日本エリア
            
            NTT HGWを利用したv6Neo、v6Direct
            
■故障状況:NTT東日本のフレッツ・ジョイント設備にて故障発生により、
            HGWへのソフトウェア配信が利用不可(HGWを再起動した場合も
            ソフトウェア再配信不可)
■措    置:NTT東日本にて復旧
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年01月29日(火) 00:00 〜 05:00
■中断時間:60分×3回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            島根
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分×3回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時:2019年01月25日(金) 02:00 〜 03:26
■中断時間:上記時間
■作業内容:緊急メンテナンス(NTT網終端装置不具合対応)
■影響範囲:PPPoE
            北海道
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            Bフレッツ(ファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            以上のサービスをご利用の一部のお客様
                        
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年01月25日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            新潟
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年01月25日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            茨城
            
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年01月25日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            福島
            
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年01月22日(火) 09:56
■回復日時:2019年01月22日(火) 10:02
■故障地域:PPPoE
            愛知県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT西日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
            発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:自律的再起動後、復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年01月22日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:180分
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:PPPoE
            鳥取
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大180分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年01月20日(日) 19:08
■回復日時:2019年01月20日(日) 19:17
■故障地域:PPPoE
            宮崎県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            
■故障状況:NTT東日本網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
            一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:自然復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年01月18日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
            長崎
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年01月13日(日) 09:41
■回復日時:2019年01月13日(日) 09:50
■故障地域:PPPoE
            新潟県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT東日本網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
            一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:自然復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時:2019年01月13日(日) 04:00 〜 04:10
■中断時間:10分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:PPPoE
            宮崎
            
            光プレミアム(ファミリー / マンション)
            
            ※04:04〜04:10にて該当する全てのお客様の通信断を伴う
            メンテナンス作業を実施致しました。
            
            ●補足事項
            原因はNTT網終端装置不具合の為、サービス正常性確認済み
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年01月12日(土) 20:55
■回復日時:2019年01月12日(土) 20:58
■発生日時:2019年01月12日(土) 21:16
■回復日時:2019年01月12日(土) 21:17
■発生日時:2019年01月12日(土) 21:22
■回復日時:2019年01月12日(土) 21:25
■発生日時:2019年01月12日(土) 22:16
■回復日時:2019年01月12日(土) 23:13
■故障地域:PPPoE
            宮崎県エリア
            
            IPv4サービス
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT網終端装置の1台中1台にて自律的な再起動が発生し、
            全てのお客様で通信不安定事象が発生いたしました。
            
■措    置:23:13 NTT網終端装置の筐体交換を実施し回復。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年01月11日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:PPPoE
            北海道
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2019年01月10日(木) 23:00 〜 05:00
■中断時間:120分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            福島
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2019年01月10日(木) 00:37
■回復日時:2019年01月10日(木) 00:43
■故障地域:PPPoE
            東京都エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT東日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
            発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:自律的再起動後、自然復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
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