インターネット プロバイダ

　「契約番号」は、弊社から通知の「オープンサーキット 有効期限通知」のメールの先頭付近に
【契約番号】 xxxxxxxx
として示している番号です。

　「オープンサーキット 有効期限通知」メールはご契約時や、各種変更が発生した場合、年払いでの更新がされた場合に通知されます。
　「オープンサーキット 有効期限通知」メールを確認できない場合は、「契約有効期限確認申請」のページより「お客様番号」と 届出頂いている主メールアドレスを使い申請し新しく取得してご確認下さい。
（注意：退会になっていたり、入力値に誤りが有る場合は申請後の「オープンサーキット 有効期限通知」の発行は御座いません）

補足説明）
　尚、1つの「お客様番号」で複数の「契約番号」が紐付いている場合が御座います。この場合で、「契約有効期限確認申請」をされた場合、複数の「オープンサーキット 有効期限通知」メールが発行され、複数の「契約番号」を確認することが可能です。
　解約などで使う場合は、解約したい「契約番号」を確認の上、解約手続をしてください。
　1つの「お客様番号」に複数の「契約番号」が紐付けされる主なパターンは、PPPoE契約をされている状態で、IPoE追加申込みをされた場合です。

　IPoE契約の追加をした場合、PPPoE契約は自動解約にはならないため、解約をされたい場合は、 お客様でのPPPoE契約分については解約手続が必要です。