インターネット接続サービス全般へのご質問＆回答
Q:ネットが不安定なのですが改善できないでしょうか？
A:不安定原因がルータ性能だった場合、高性能なルータに変更することで改善が期待できます。
PPPoE接続コースで、速度が遅い場合は、IPoE接続の「v6Neo」や「v6Direct/固定IP1」へコース変更することで改善が期待できます。
IPoE接続コースで通信が不安定、例えば、時々待たされる、時々繋がらないなどが発生する場合、NAT溢れ起因での不調が疑われます。
NAT溢れ起因の場合は、ご利用ルータを高性能な法人向けルータなどに変更することで改善出来る事が多いです。
市販の個人向けルータを使っていて、通信が不安定という場合は、高性能なルータへの切り替えを検討頂くことをお勧めします。
尚、ネット不調、遅いなどの問合せを頂く場合は、「ユーザーサポート」フォームからできるだけ詳しいネット構成、 利用機材（型番）、発生頻度や症状について記載の上、お問い合わせ頂きますようお願い致します。
