お申込全般へのご質問＆回答
Q:事業者変更できますか？
A:弊社はインターネット接続サービスのみを提供しているプロバイダです。弊社への事業者変更はできません。
事業者変更先が決まらない場合は、NTT東日本、NTT西日本に変更頂ければ、弊社インターネット接続サービスをご利用可能です。
もちろん光コラボ事業者を利用頂いたままでも条件を満たせば、弊社サービスをご利用可能です。
PPPoE接続コースの場合、特に条件は無いため、お申込み、設定頂ければ利用可能です。
v6Neoやv6DirectなどのIPoE接続サービスをご利用頂く場合は、1つのフレッツ回線に1つのプロバイダしか利用できない制限があるため、他社のIPoEプロバイダサービスを解約、停止頂ければ利用可能です。
こういったIPoEのみ解約、停止ができない光コラボ事業者の場合は、NTT東日本、NTT西日本に事業者変更した上で、弊社IPoE接続サービスをお申込みください。
