インターネット プロバイダ

インターネット接続サービス全般へのご質問

• 帯域制限はされて無いでしょうか？
• プロバイダ規模としては大きくないようですが大丈夫でしょうか？
• 利用後のコース変更は可能でしょうか？
• NTT西日本フレッツ光プレミアムには対応されないのでしょうか？
• AIR-EDGE、FOMA定額の接続サービスはオプション提供されないのでしょうか？
• メールサービスのウィルスチェック機能はどのようなものでしょうか？
• IP電話サービスは提供されていないのでしょうか？
• メールの送信が出来ないのですがどうすれば良いでしょうか？
• メールが届かない（遅れて届く）のですがどうしてでしょうか？

お申込全般へのご質問

• 帯域規制無しプロ向けコースについて教えてください
• 支払はカードにしたいのですが
• すぐに使えると言うことですが本当ですか？
• フレッツ回線を持っていないのですが
• 最低利用期間、違約金などは有るのでしょうか？
• どのサービスが利用できますか？
• どこで利用できますか？

ご利用期間中でのご質問＆回答

• 住所変更やコース変更の場合の手続きを教えてください
• 退会（解約）の手続きを教えてください
• アカウント情報が分からなくなってしまったのですが
• お客様番号はどのような番号ですか
• 支払カードを変更をしたいのですが
• メール転送の設定方法を教えてください
• 固定IPアドレスの変更をお願いできませんか

上記の回答に含まれない不明点が御座いましたらお問い合せフォームからお問い合せ下さい。