光,ADSL対応インターネット プロバイダ。他社インターネット プロバイダからの乗り換えユーザーから高い評価を頂いているプロバイダです。
 
インターネット接続サービス プロバイダ 光インターネット プロバイダのオープンサーキットHOME インターネット プロバイダ 会社概要 インターネット プロバイダのサイトマップ Bフレッツ、光プレミアム、光ネクスト、フレッツADSLインターネット接続サービス、ホスティングサービスのお問い合わせはまずこちらへ 
インターネットプロバイダトップページ 一般向け料金表 プロ向け料金表  プロバイダ申込手順  キャンペーン情報

プロバイダのオープンサーキットTOP > メンテナンス・障害情報 2014年上半期

メンテナンス・障害情報 2014年上半期分

弊社メンテナンス・障害情報

 最新情報はこちらのページ


---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月28日(土) 15:12
■回復日時:2014年06月28日(土) 15:21
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し、一部のお客様にて
            通信断、もしくは通信しづらい状況が発生いたしました。
■措    置:15:21 自然回復
            15:26 再発防止の為、高トラフィックユーザに対して対処を
            実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月28日(土) 07:31
■回復日時:2014年06月28日(土) 07:31
■故障地域:福島県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:複数台中1台のNTT網終端装置で故障が発生し、
            一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
■措    置:07:31に該当のNTT網終端装置をネットワークから切り離し
            回復。故障が発生していたNTT網終端装置につきましては、
            12:25に筐体交換を行いネットワークへの切り戻しを
            実施しております。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月26日(木) 19:10
■回復日時:2014年06月26日(木) 19:14
■交換開始:2014年06月26日(木) 20:18
■交換終了:2014年06月26日(木) 20:39
■故障地域:大分県エリア
            Bフレッツ (ファミリー / マンション / ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生
            致しました。
■措    置:再発の為、NTT網終端装置の筐体を交換し、回復致しました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月25日(水) 13:58
■回復日時:2014年06月25日(水) 14:00
■故障地域:大分県エリア
            Bフレッツ (ファミリー / マンション / ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生
            致しました。
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動が発生し、回復致しました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年06月24日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツの需要対応工事
■影響範囲:山形
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年06月19日(木) 23:00 〜 08:00
■中断時間:セッション断複数回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:大阪
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年06月17日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:セッション断複数回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:栃木、山梨
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光ネクスト(ファミリー)※一部のお客様
            光ネクスト(マンション)※一部のお客様
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月12日(木) 04:10
■回復日時:2014年06月12日(木) 04:10
■故障地域:兵庫県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション) 
■故障状況:複数台中1台のNTT網終端装置で故障が発生し、
            一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
■措    置:06/12 04:10に該当のNTT網終端装置のネットワークからの
            切り離しを行い回復
            故障が発生していたNTT網終端装置につきましては、
            06:25にNTT側にて対処を行いネットワークへの切り戻しを
            実施しております
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月11日(水) 16:38
■回復日時:2014年06月11日(水) 16:39
■故障地域:北海道エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション) 
■故障状況:上位プロバイダ収容ルータとNTT網終端装置(複数台のうち
            1台)との間にてLink down/upが発生し、一部のお客様にて
            通信断が発生致しました
■措    置:回復後の通信正常性を確認し、継続運用
            ※再発時はモジュール交換等の保全対処を実施予定
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月10日(火) 15:53
■回復日時:2014年06月10日(火) 15:57
■故障地域:東日本エリア
            すべてのフレッツサービス
            下記、DNS利用のすべてのお客様
■故障状況:外部からの不正な名前解決要求が多数発生し、
            ネームサーバにおいて名前解決に遅延が発生しておりました
            現在は正常に接続ができていることを確認しております
            対象のネームサーバは、自動取得時の1台
            203.138.71.154
            になります
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月08日(日) 16:06
■回復日時:2014年06月08日(日) 16:22
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ (ファミリー / マンション / ベーシック)
■故障状況:複数台中1台のNTT網終端装置にて外部からの大量通信の流入
            による高負荷が発生し一部のお客様にて通信断、もしくは
            通信しづらい状況が発生致しました。
■措    置:外部からの大量通信の流入に対し対処を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月07日(土) 09:06
■回復日時:2014年06月07日(土) 09:09
■故障地域:東日本エリア
            すべてのフレッツサービス
            下記、DNS利用のすべてのお客様
■故障状況:外部からの不正な名前解決要求が多数発生し、
            ネームサーバにおいて名前解決に遅延が発生しておりました
            現在は正常に接続ができていることを確認しております
            対象のネームサーバは、自動取得時の1台
            203.138.71.154
            になります
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月04日(水) 11:36
■回復日時:2014年06月04日(水) 11:41
■発生日時:2014年06月04日(水) 13:13
■回復日時:2014年06月04日(水) 13:21
■発生日時:2014年06月04日(水) 13:44
■回復日時:2014年06月04日(水) 13:52
■発生日時:2014年06月04日(水) 23:48
■回復日時:2014年06月05日(木) 00:04
■故障地域:東日本エリア
            すべてのフレッツサービス
            下記、DNS利用のすべてのお客様
■故障状況:外部からの不正な名前解決要求が多数発生し、
            ネームサーバにおいて名前解決に遅延が発生しておりました
            現在は正常に接続ができていることを確認しております
            対象のネームサーバは、自動取得時の
            203.138.71.154
            210.150.255.66
            になります
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月03日(火) 16:16
■回復日時:2014年06月03日(火) 17:14
■故障地域:東日本エリア
            すべてのフレッツサービス
            下記、DNS利用のすべてのお客様
■故障状況:外部からの不正な名前解決要求が多数発生し、
            ネームサーバにおいて名前解決に遅延が発生しておりました
            現在は正常に接続ができていることを確認しております
            対象のネームサーバは、自動取得時の
            203.138.71.154
            210.150.255.66
            になります
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年06月02日(月) 10:26
■回復日時:2014年06月02日(月) 10:26
■故障地域:静岡県エリア
            フレッツ光プレミアム (ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
■故障状況:フレッツ地域IP網からインターネットに向けて
            一時的なバーストトラフィックが発生し、アラームを
            検知いたしました。
            現在事象は収束しております。
■措    置:10:26 バーストトラフィックの収束を確認
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月30日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:メンテナンス工事
■影響範囲:岡山
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月30(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツの需要対応工事
■影響範囲:青森、秋田
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月23日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:兵庫
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月21日(水) 01:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス工事
■影響範囲:奈良、和歌山、香川、宮崎
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年05月20日(火) 03:00頃
■回復日時:2014年05月20日(火) 03:35頃
■故障地域:弊社データセンター回線
■故障状況:作業中に通信機器障害が発生
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続用メールサービス
            について通信出来ない状況が御座いました。
■措    置:05/20 03:00頃〜03:35頃 機器交換にて復旧
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月20日(火) 01:00 〜 03:00
■中断時間:80分(10分程度複数回)
■作業内容:通信機器メンテナンス工事
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続用メールサービス
            該当時間に通信頂けない時間が発生致します。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月16日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス工事
■影響範囲:福岡
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月16日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:30分
■作業内容:メンテナンス工事
■影響範囲:愛知、京都、兵庫、岡山、広島、香川、高知

            [愛知、香川]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)

            [京都、兵庫、広島]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN

            [岡山]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-V6(ファミリー)

            [高知]
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年05月15日(木) 12:30
■回復日時:2014年05月15日(木) 12:38
■故障地域:滋賀県エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が
            発生いたしました。
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動が発生し、回復いたしました
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年05月13日(火) 14:13
■回復日時:2014年05月14日(水) 04:56
■故障地域:千葉県エリア
            フレッツ全サービス
■故障状況:上位プロバイダ収容ルータにて品質の低下を示すアラームを
            確認いたしました。
            ※サービスに影響はございません
■措    置:5/14 04:00〜04:56 モジュールの交換を実施し回復致しました
            回復致しました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月13日(火) 02:00 〜 05:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:茨城、栃木、群馬、岐阜、静岡

            [茨城、栃木、群馬]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN

            [岐阜、静岡]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月09日(金) 06:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:茨城
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年05月09日(金) 02:03
■回復日時:2014年05月09日(金) 02:05
■故障地域:埼玉県エリア
            フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信断、もしくは通信しづらい状況が発生しておりました。
■措    置:02:05 自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
            また、再発に備え高トラフィックユーザに対しては
            対処を実施しております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年05月09日(金) 01:00 〜 02:30
■中断時間:60分(10分程度複数回)
■作業内容:通信機器メンテナンス工事
■影響範囲:弊社ホームページ、支払手続、変更手続他
            について該当時間手続頂けない時間が発生致します。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年05月02日(金) 17:10
■回復日時:2014年05月02日(金) 17:20
■故障地域:フレッツ全サービス 西日本エリア
            ※京都、奈良、和歌山、大阪、兵庫、岡山、広島、
             滋賀、鳥取、島根、山口
■故障状況:上位プロバイダ網内の収容ルータにて外部からの大量通信の
            流入による高負荷が発生し、一部のお客様で通信断もしくは
            通信しづらい状況が発生しておりました
■措    置:外部からの大量通信の流入に対し対処を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年05月01日(木) 00:43頃
■回復日時:2014年05月01日(木) 12:05頃
■故障地域:弊社データセンター回線
■故障状況:通信機器障害が発生
■影響範囲:弊社インターネット接続サービス用メール
            弊社提供ホスティングサービス
            について一部の通信が正しく出来ない状況が御座いました。
■措    置:05/01 11:17頃〜11:22頃 共用型ホスティングサービス
                                   メールサーバー再起動
            05/01 12:05 通信機器再起動により復旧
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年04月27日(日) 00:55
■回復日時:2014年04月27日(日) 00:56
■再発日時:2014年04月27日(日) 01:11
■回復日時:2014年04月27日(日) 01:11
■故障地域:大阪府エリア
            フレッツ光プレミアム(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信断が発生致しました。
■措    置:01:12 高トラフィックユーザに対処を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年04月25日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:北海道
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年04月23日(水) 17:40頃
■回復日時:2014年04月23日(水) 21:10頃
■故障地域:弊社ホームページ設置回線
■故障状況:通信機器に高負荷が発生
■影響範囲:弊社ホームページ、支払手続、変更手続他
            弊社ホームページ、支払手続、変更手続についてのサービス
            についてアクセス出来にくい時間が発生致しました。
■措    置:04/23 21:10頃に高負荷原因の排除で回復
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年04月23日(水) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:兵庫
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年04月21日(月) 17:42
■回復日時:2014年04月21日(月) 18:04
■故障地域:宮城県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:複数台中1台のNTT網終端装置で故障が発生し、
            一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
■措    置:04/21 18:04に該当のNTT網終端装置のネットワークからの
            切り離しを行い回復。
            故障が発生していたNTT網終端装置につきましては、21:37に
            筐体交換を行いネットワークへの切り戻しを実施。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年04月14日(月) 11:52
■回復日時:2014年04月14日(月) 12:16
■故障地域:大阪府エリア
            フレッツ光プレミアム(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台へ大量通信が流入したことに
            よりNTT網終端装置が高負荷となり、一部のお客様に通信断が
            発生致しました。
■措    置:12:16 NTTにて網終端装置の再起動を実施し、回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年04月06日(日) 21:58
■回復日時:2014年04月06日(日) 23:46
■故障地域:フレッツ全サービス 西日本エリア
            ※京都、奈良、和歌山、大阪、兵庫、岡山、広島、
             滋賀、鳥取、島根、山口
■故障状況:弊社網内の収容ルータにて外部からのトラフィック流入
            による高負荷が発生し、一部のお客様で通信断もしくは
            通信しづらい状況が発生しておりました。
■措    置:上位プロバイダ収容ルータにてトラフィックの迂回を実施し
            、回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
             また、迂回戻しは実施いたしません。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年04月02日(水) 14:37
■回復日時:2014年04月02日(水) 15:00
■故障地域:埼玉県エリア
            光ネクスト ビジネス
■故障状況:NTT網終端装置のモジュール故障により、全てのお客様にて
            通信断が発生いたしました。
■措    置:NTT網終端装置のモジュール切替えを実施し、回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年03月26日(水) 03:00 〜 05:00
■中断時間:1分×2回
■作業内容:メンテナンス工事
■影響範囲:神奈川
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年03月25日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:愛知
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年03月23日(日) 21:40
■回復日時:2014年03月23日(日) 21:56
■故障地域:埼玉県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:複数台中1台のNTT網終端装置にて外部からの大量通信の
            流入による高負荷が発生し一部のお客様にて通信断、
            もしくは通信しづらい状況が発生致しました。
■措    置:21:56 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年03月19日(水) 21:48
■回復日時:2014年03月19日(水) 21:59
■故障地域:愛知県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて、外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し、
            一部のお客様にて通信断が発生致しました。
■措    置:21:59 自然回復
            22:25 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年03月18日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:宮城、福島、群馬、新潟
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年03月17日(月) 19:36
■回復日時:2014年03月17日(月) 19:41
■故障地域:鳥取県エリア
            Bフレッツ(ビジネス)
■故障状況:NTT網終端装置の故障により全てのユーザで通信断が
            発生致しました。
■措    置:NTT網終端装置の遠隔再起動を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年03月12日(水) 18:28
■回復日時:2014年03月12日(水) 18:36
■交換開始:2014年03月12日(水) 19:40
■交換終了:2014年03月12日(水) 19:56
■故障地域:鳥取県エリア
            フレッツISDN
■故障状況:メディアコンバータ故障による通信断が発生致しました。
■措    置:上位プロバイダのメディアコンバータ故障による通信断が
            発生し自然回復しておりましたが、
            再発の恐れがあることからメディアコンバータの交換を
            実施致しました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年03月12日(水) 09:33
■回復日時:2014年03月12日(水) 10:23
■故障地域:神奈川県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:上記サービスをご利用の一部ご利用者様による大量通信の
            送出が原因で複数台中一台のNTT網終端装置にて断続的に
            一部お客様にて通信が不安定となる事象が
            発生しておりました。
■措    置:当該ご利用者様に対して一時的な通信停止処置を実施して、
            事象は回復しております。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年03月07日(金) 00:00 〜 01:00
■中断時間:10分程度
■作業内容:通信機器メンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページ、支払手続、変更手続他
            についてのサービスが工事中に利用できなくなります。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年03月06日(木) 00:00 〜 03:00
■中断時間:工事時間帯において最大90分程度、サービスのご利用を
            中断させていただきます
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:広島県
            Bフレッツ
            をご利用のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

---緊急メンテナンス報告--------------------------------------------
■工事日時:2014年03月04日(火) 13:35 〜 13:37
■中断時間:2分
■作業内容:サーバーメンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページ、支払手続、変更手続他
            弊社ホームページ、支払手続、変更手続についてのサービス
            について提供を作業時間中停止させて頂きました。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年03月04日(火) 02:28
■回復日時:2014年03月04日(火) 02:33
■故障地域:茨城県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、全てのお客様にて通信断が
            発生致しました。
■措    置:02:33 自然収束を確認
            02:43 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年02月25日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:栃木
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年02月24日(月) 17:42
■回復日時:2014年02月24日(月) 18:03
■故障地域:埼玉県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、一部のお客様にて通信断もしくは
            通信しづらい状況が発生致しました。
■措    置:18:03 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年02月21日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:千葉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年02月17日(月) 12:06
■回復日時:2014年02月18日(火) 01:45
■故障地域:宮城県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況:バックボーン中継回線、NTT網終端装置(複数台中1台)の
            パッケージで不具合が発生し、一部のお客様にて
            数パーセント程度の通信損失(パケットロス)が発生
            致しました。
■措    置:01:08〜01:45  バックボーン中継回線、NTT網終端装置の
            パッケージ交換を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年02月14日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:メンテナンス工事
■影響範囲:愛知、大阪、兵庫、岡山、広島、福岡
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年02月14日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:兵庫
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年02月13日(木) 23:25
■回復日時:2014年02月13日(木) 23:45
■故障地域:香川県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生しお客様にて通信断が発生致しました。
■措    置:23:45 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年02月13日(木) 01:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:バックボーンのメンテナンス作業
■影響範囲:滋賀、鳥取、島根
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年02月09日(日) 01:43
■回復日時:2014年02月09日(日) 01:44
■故障地域:新潟県エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律的再起動による
            通信断が発生致しました。
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動にて回復致しました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年02月08日(土) 10:03
■回復日時:2014年02月08日(土) 10:04
■故障地域:青森県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況:NTT網終端装置で故障が発生し、一部のお客様にて
            通信断が発生いたしました。
■措    置:10:04 自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年01月31日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:大阪
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年01月23日(木) 02:00 〜 05:00
■中断時間:45分
■作業内容:バックボーンのメンテナンス作業
■影響範囲:三重
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年01月23日(木) 16:08
■回復日時:2014年01月23日(木) 16:15
■故障地域:弊社内電源障害
            弊社ホームページ、支払手続、変更手続他
■故障状況:弊社内電源障害により、該当時間
            弊社ホームページ、支払手続、変更手続についてのサービス
            について提供できなくなりました。
■措    置:電源回復後に復旧
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年01月22日(水) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間の通信が
            不通になります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:奈良県
            フレッツADSL
            をご利用のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年01月22日(水) 11:07
■回復日時:2014年01月22日(水) 11:14
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:複数台中1台のNTT網終端装置で故障が発生し、
            一部のお客様にて通信断が発生致しました。
■措    置:01/22 11:14に該当のNTT網終端装置のネットワーク
            からの切り離しを行い回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年01月20日(月) 18:51
■回復日時:2014年01月20日(月) 19:06
■故障地域:埼玉県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL/フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、全てのお客様にて通信断もしくは
            通信しづらい状況が発生致しました。
■措    置:19:04 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年01月19日(日) 12:09
■回復日時:2014年01月19日(日) 12:18
■故障地域:埼玉県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:複数台のNTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入
            による高負荷が発生し一部のお客様にて通信断、もしくは
            通信しづらい状況が発生致しました。
■措    置:12:18 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年01月17日(金) 04:00 〜 06:00
■中断時間:セッション断複数回
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:千葉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ステーション(ファミリー)
            光ステーション(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2014年01月17日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:30分
■作業内容:バックボーンのメンテナンス作業
■影響範囲:富山、福井、滋賀、奈良、鳥取、島根、徳島、福岡、長崎、
            大分、鹿児島

            [富山、福井、滋賀、奈良、鳥取、島根、徳島、長崎、
            大分、鹿児島]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN

            [福岡]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2014年01月08日(水) 06:25
■回復日時:2014年01月08日(水) 06:29
■故障地域:岩手県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律的再起動による
            通信断が発生致しました
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

		  
ページトップへ




一般第二種電気通信事業
F-10-281
KDDI代理店
1019697000


モバイル
オープンサーキットのモバイルサイトへ