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メンテナンス・障害情報 2011年下半期分

弊社メンテナンス・障害情報

 最新情報はこちらのページ


---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年12月24日(土) 01:30
■回復日時:2011年12月24日(土) 01:33
■故障地域:千葉県エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:上位プロバイダ集約装置の自律的再起動により
            通信断が発生致しました
■措    置:上位プロバイダ集約装置の自律的再起動後、
            自然回復致しました
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月22日(木) 09:00 〜 17:30
■中断時間:工事時間帯において最大数十秒間、複数回通信が不安定
            となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:長崎県
            長崎県全域
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月22日(木) 04:00 〜 06:00
■中断時間:20分
■作業内容:バックボーン設備増強工事
■影響範囲:福島
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月21日(水) 09:00 〜 17:30
■中断時間:工事時間帯において最大数十秒間、複数回通信が不安定
            となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:広島県
            広島県一部地域(大竹、大竹玖波ビル)
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月21日(水) 09:00 〜 17:30
■中断時間:工事時間帯において最大数十秒間、複数回通信が不安定
            となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:山口県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年12月20日(火) 21:13
■回復日時:2011年12月20日(火) 21:26
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し、
            一部のお客様にて通信しづらい事象が発致しました
■措    置:21:26 高トラヒックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年12月20日(火) 05:58
■回復日時:2011年12月20日(火) 06:16
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し、
            一部のお客様にて通信しづらい事象が発致しました
■措    置:06:16 自然回復
            06:17 高トラヒックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月19日(月) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:奈良、山口、宮崎
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年12月17日(土) 14:35
■回復日時:2011年12月18日(日) 00:46
■故障地域:福井県、愛媛県、徳島県エリア
            フレッツ全サービス
■故障状況:上位プロバイダ集約装置において不具合が発生致しました。
            ※サービス影響はございません
■措    置:12/18 00:01〜00:46(1秒未満の瞬断2回)にて
            上位プロバイダ集約装置のパッケージ交換を実施致しました
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年12月17日(土) 01:56
■回復日時:2011年12月17日(土) 02:00
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し、
            一部のお客様にて通信しづらい事象が発致しました
■措    置:02:00 自然回復
            02:14 高トラヒックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月16日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:宮城
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月15日(木) 02:00 〜 06:00
■中断時間:20分
■作業内容:バックボーン設備増強工事
■影響範囲:北海道
            【02:00-04:00】
            ・光ネクスト(ファミリー)
            ・光ネクスト(マンション)
            ・光ネクスト(ビジネス)
            ・光ライト(ファミリー)
            ・光ライト(マンション)
            【04:00-06:00】
            ・フレッツISDN
            ・フレッツADSL
            ・Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            ・Bフレッツ(ベーシック)
            ・Bフレッツ(マンション)
            ・Bフレッツ(ビジネス)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月14日(水) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:奈良県
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月14日(水) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:京都府
            京都府の一部地域(笠置、南山城、京都高山ビル)
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月14日(水) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:大阪府
            大阪府の一部地域(高山第一ビルの一部のお客様)
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月13日(火) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:香川県
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月12日(月) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:三重、滋賀、奈良、和歌山、山口、長崎、宮崎
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年12月09日(金) 19:52
■回復日時:2011年12月09日(金) 20:08
■故障地域:千葉県エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック、
            ビジネス)、フレッツISDN / フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、一部のお客様にて通信しづらい事象が発生
            致しました
■措    置:20:08 高トラヒックユーザに対し対処を実施し回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月09日(金) 09:00 〜 17:30
■中断時間:工事時間帯において最大数十秒間、複数回通信が不安定
            となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:長崎県
            Bフレッツ(ファミリー、ファミリー100、マンション、
            ビジネス、ベーシック)
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年12月07日(水) 19:31
■回復日時:2011年12月07日(水) 20:43
■故障地域:群馬県エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の故障による通信断が発生致しました。
■措    置:NTTにて網終端装置の交換を実施し回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年12月06日(火) 20:40
■回復日時:2011年12月06日(火) 20:47
■故障地域:石川県エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、一部のお客様にて通信断が発生
            致しました
■措    置:20:47 自然回復
            21:50 高トラヒックユーザに対し対処を実施。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月05日(月) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:和歌山県
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月05日(月) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
            和歌山、山口、長崎、宮崎、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月02日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ大阪エリアバックボーンルータ工事
■影響範囲:大阪、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
            和歌山、山口、長崎、宮崎、沖縄
            ◇影響サービス:
             [大阪]
            の
            フレッツISDN、フレッツADSL
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
            光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
            
             [富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、和歌山、
            山口、長崎、宮崎、沖縄]
            の
            光ネクスト(ファミリー、マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年12月01日(木) 09:00 〜 17:30
■中断時間:工事時間帯において最大数十秒分間、複数回通信が
            不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:宮崎県の全域および鹿児島県の一部地域(末吉、五位塚、
            柿木、財部、馬立、大川原ビル)
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月29日(火) 12:08
■回復日時:2011年11月29日(火) 12:46
■交換開始:2011年11月29日(火) 13:14
■交換終了:2011年11月29日(火) 14:36
            ※交換中にお客様通信に影響はございませんでした
■影響地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置の不具合により、一部のお客様にて
            通信断が発生致しました。
■措    置:12:38に故障が発生しているNTT網終端装置への
            新規接続が出来ないように対処いたしました。
            また12:46に該当網終端装置の再起動を実施しました。
            これによって該当網終端装置に接続中であったお客様は、
            別の網終端装置へ接続するようになりました。
            また14:36に被疑箇所である網終端装置交換を実施しました。
            新規の接続が出来ない設定は交換後に解除しております。
            ※交換中にお客様通信に影響はございません。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月29日(火) 04:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:長野
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月28日(月) 19:20
■回復日時:2011年11月28日(月) 19:22
            11月27日 22:02〜22:03に発生した故障の再発
■交換開始:2011年11月28日(月) 21:00
■交換終了:2011年11月28日(月) 21:20
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置のポートのLinkDownにより、
            一部のお客様で通信断が発生致しました。
■措    置:19:22 自然回復
            21:20 NTT網終端装置のパッケージ交換を実施し、回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月27日(日) 22:02
■回復日時:2011年11月27日(日) 22:03
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置のポートのLinkDownにより、
            一部のお客様で通信断が発生致しました。
■措    置:NTTにて該当機器のポートの再立ち上げを実施して
            回復いたしました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月27日(日) 18:06
■回復日時:2011年11月27日(日) 18:17
■故障地域:千葉県エリア
            フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、一部のお客様にて通信断が発生
            致しました
■措    置:18:17 自然回復
            18:20 高トラヒックユーザに対し対処を実施。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月26日(土) 17:03
■回復日時:2011年11月26日(土) 17:15
■故障地域:千葉県エリア
            フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、一部のお客様にて通信断が発生
            致しました
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
            ※高トラヒックユーザに対し対処を実施しております。
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-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時:2011年11月25日(金) 01:00 〜 05:00
■中断時間:各サーバー約10分
■作業内容:DNSサービスメンテナンス
■影響範囲:全国
            弊社接続サービスにおいてDNS自動取得でご利用のお客様
            工事中のDNSで正引きできない場合は、タイムアウト後
            再度正引きすれば、端末側で自動的にDNSが切り替わります。
            その際、1分程度のDNS参照遅延が発生する可能性があります
            (エンドユーザ様が下記以外のDNSをお使いの場合は、
            影響はございません。)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月24日(木) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:愛媛県
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月22日(火) 19:36
■救済日時:2011年11月22日(火) 19:48
■回復日時:2011年11月22日(火) 21:06
■再発日時:2011年11月22日(火) 22:51
■回復日時:2011年11月24日(木) 13:56
■影響範囲:ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況:上位アクセスサーバ故障による通信断が発生致しました。
■措    置:11/22 19:36 弊社アクセスサーバにて不具合が発生し、
            ワンナンバーサービスをご利用の一部のお客様に、通信断の
            影響がございましたが、11/22 19:48 カスタマー
            コントロールにてサービス救済を実施いたしました。
            その後、11/22 21:06に弊社アクセスサーバの電源のオフ/
            オンにより、正常な状態へと回復いたしましたが、
            11/22 22:51に事象が再発したため、11/24 13:56に上位
            アクセスサーバの筐体交換を実施しております。
            (なお、11/22 22:51の再発時には、カスタマーコントロール
            によるサービス救済措置を継続して実施しておりました為、
            お客様への通信影響はございませんでした。)
            なお、交換後の機器及び通信が正常な状態であることは
            確認済みでございます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月22日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:岩手、山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月21日(月) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、
            長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月19日(土) 19:54
■回復日時:2011年11月19日(土) 19:56
■影響範囲:ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況:アクセスサーバにて不具合が発生し、
            ワンナンバーサービス(0570-025814/0570-010987)を
            ご利用の一部のお客様に、通信断の影響がございました。
            カスタマーコントロールにてサービスを救済しております
            ので、回復のご連絡とさせていただきます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月19日(土) 16:06
■救済日時:2011年11月19日(土) 16:13
■回復日時:2011年11月19日(土) 17:45
■再発日時:2011年11月19日(土) 19:54
■救済日時:2011年11月19日(土) 19:56
■回復日時:2011年11月21日(月) 15:06
■影響範囲:ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況:上位アクセスサーバ故障による通信断が発生致しました
■措    置:11/19 16:06 上位アクセスサーバにて不具合が発生し、
            ワンナンバーサービスをご利用の一部のお客様に、通信断の
            影響がございましたが、11/19 16:13 カスタマー
            コントロールにてサービス救済を実施いたしました。
            その後、11/19 17:45に弊社アクセスサーバの電源のオフオン
            により、正常な状態へと回復いたしましたので、継続運用と
            させていただいておりましたが、11/19 19:54に事象が再発
            したため、11/19 19:56に再度カスタマーコントロールにて
            サービスを救済、また事象再発防止の対処といたしまして、
            11/21 15:06に弊社アクセスサーバの筐体交換を
            実施しております。
            なお、交換後の機器及び通信が正常な状態であることは
            確認済みでございます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月18日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:岩手、秋田、山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月16日(水) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:徳島県
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月16日(水) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:佐賀県の全地域(鳥栖、基山、北茂安、鳥栖中原、
            三根ビルを除く)および
            長崎県の一部地域(鷹島、伊万里福島ビル)
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月16日(水) 13:25
■回復日時:2011年11月16日(水) 13:41
■故障地域:東日本エリア
            フレッツ全サービスをご利用の一部のお客様
■故障状況:上記プロバイダの一部DNSサーバ高負荷によりお客様通信に
            不具合が発生致しました。
■措    置:該当のDNSサーバの再起動を実施し、回復致しました。
            ※回復後、該当のDNSサーバが安定運用されていることの確認
            はとれておりますので、継続運用とさせていただきます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月16日(水) 03:52
■回復日時:2011年11月16日(水) 03:55
■故障地域:福岡県エリア
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツ光プレミアム(ファミリー/マンション)
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し全てのお客様にて
            通信断、もしくは通信しづらい事象が発生致しました
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
            ※高トラヒックユーザに対し対処を実施しております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月15日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間:工事時間帯において一時的にインターネット接続が利用
            できなくなる場合があります。
■作業内容:フレッツ光ネクスト設備のメンテナンス
■影響範囲:愛媛県
            フレッツ光ネクスト
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月11日(金) 06:00
■回復日時:2011年11月14日(月) 20:10
■故障地域:大阪府エリア
            フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況:11/11(金)の2:00-6:00にて実施した工事により、
            NTT網終端装置の一部設定に不備が生じ、一部のお客様にて
            通信断が発生致しました。
■措    置:11/14(月) 20:10に設定の修正が完了いたしました。
            ※回復後の通信の正常性に問題が無いことは確認済みです
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月14日(月) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知、
            長崎、佐賀、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月11日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツネクストの構成変更工事
■影響範囲:大阪
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月10日(木) 00:00 〜 08:30
■中断時間:工事時間帯においてインターネットが
            一時的にご利用できなくなる場合がございます
■作業内容:フレッツ光ネクスト設備のメンテナンス
■影響範囲:大阪府全域
            該当時間帯に一部のお客様
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月08日(火) 09:00 〜 17:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:高知県
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月08日(火) 04:00 〜 06:00
■中断時間:工事時間帯において最大60分通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:静岡県
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月07日(月) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:兵庫県一部地域(伊丹、兵庫川西、兵庫山下、清和台、
      多田、尼崎、尼崎港、尼崎西、尼崎東、尼崎北、武庫之荘、
            木津、鎌倉、猪名川ビル)
            フレッツISDN
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月07日(月) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:大阪府全域
            フレッツISDN
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年11月04日(金) 11:58
■回復日時:2011年11月04日(金) 14:20
■故障地域:山形県エリア
            Bフレッツ (ファミリー / マンション / ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置の動的IPアドレス枯渇により、動的IPを
            ご利用のお客様にて新規および、再接続がしづらい事象が
            発生しました。
■措    置:11/04 14:20 動的IPアドレスの追加を実施し回復
            ※回復後の通信の正常性に問題が無いことは確認済みです
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月02日(水) 09:00 〜 17:30
■中断時間:工事時間帯において最大十数秒間程度、複数回通信が
            不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:鹿児島県全域
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ファミリー100、マンション、
            ビジネス、ベーシック)
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年11月01日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツネクストの構成変更工事
■影響範囲:埼玉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月28日(金) 00:00 〜 08:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:青森、岩手、秋田、山形、山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            最大150分の連続した通信断が発生します
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月21日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツネクストの構成変更工事
■影響範囲:埼玉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月18日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知、
            佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            最大120分の連続した通信断が発生します。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月16日(日) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:兵庫県一部地域
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月16日(日) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:大阪府全域
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月14日(金) 00:00 〜 08:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事 
■影響範囲:青森、岩手、秋田、山形、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月11日(火) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:西日本全域
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月07日(金) 00:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事 
■影響範囲:青森、岩手、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、新潟、
            山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月05日(水) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:愛知県
            フレッツISDN、フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月05日(水) 09:30 〜 17:00
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:京都府
            フレッツISDN、フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月05日(水) 09:30 〜 17:00
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:大阪府
            フレッツISDN、フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月04日(火) 20:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:島根県
            フレッツISDN、フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2011年10月03日(月) 16:08頃 〜 22:30頃
■影響範囲:インターネット接続用メールサービス
            メール受信がしにくい状況が発生しておりました。
■障害原因:特定のお客様接続による高負荷発生のため
■復旧    :10/04 22:30頃 原因の接続に対して対策を実施
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
-------------------------------------------------------------------

---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2011年10月03日(月) 14:30頃 〜 16:08頃
            サービス影響時間については特定できず
■影響範囲:弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続用メールサービス
■障害原因:ストレージサーバー障害他
■復旧    :10/04 16:08頃 再起動にて復旧
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年10月04日(火) 12:13
■回復日時:2011年10月04日(火) 12:19
■再発日時:2011年10月04日(火) 12:46
■回復日時:2011年10月04日(火) 12:49
            2011年10月04日(火) 13:45
            2011年10月04日(火) 14:13
            の間、カード交換時、通信断時間 : 28分
■故障地域:山口県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツISDN / フレッツADSL
■故障状況:上位プロバイダ収容装置不具合により、
            通信断が発生致しました。
■措    置:(1)収容装置の再起動を実施し回復。
            (2)収容装置のカード交換を実施し回復。
            ※交換後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2011年10月03日(月) 21:40頃 〜 09:30頃
            サービス影響時間については特定できず
■影響範囲:弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続用メールサービス
■障害原因:ストレージサーバー障害他
■復旧    :10/04 09:30頃 再起動にて復旧
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月04日(火) 02:00 〜 05:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ大阪エリアバックボーンルータ工事
■影響範囲:大阪、静岡、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知
            佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄、岐阜
            ◇影響サービス:
             [大阪]
            の
            フレッツISDN、フレッツADSL
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
            光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
            
             [静岡、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、和歌山、
            鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知、佐賀、長崎、
            大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄、岐阜]
            光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
            の
            光ネクスト(ファミリー、マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月04日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間:上記工事時間帯においてインターネット接続が、
            一時的にご利用できなくなる場合がございます。
■作業内容:フレッツ光ネクスト設備のメンテナンス(NTT西日本工事)
■影響範囲:岡山県
            フレッツ光ネクスト
            をご利用中の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年10月04日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツネクストの構成変更工事
■影響範囲:埼玉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月27日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間:上記工事時間帯においてインターネット接続が、
            一時的にご利用できなくなる場合がございます。
■作業内容:フレッツ光ネクスト設備のメンテナンス(NTT西日本工事)
■影響範囲:福岡県
            フレッツ光ネクスト
            をご利用中の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:特定不可
■回復日時:2011年09月26日(月) 15:55
■故障地域:岐阜県エリア
            フレッツ光ネクスト(ファミリー / マンション)
■故障状況:NTT網終端装置の故障により、
            一部の固定IP利用ユーザにて接続不具合が発生致しました。
■措    置:09/26 14:46〜15:19 NTT網終端装置の再起動実施
            09/26 15:55 構成変更の工事(09/25 00:00〜06:00)の
            切り戻し作業を実施し、回復
            ※切り戻し後の機器、及び通信正常性については
            確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月25日(日) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、京都、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知、
            佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年09月20日(火) 17:40
■回復日時:2011年09月20日(火) 19:10
■故障地域:岐阜県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツISDN / フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の故障により、上記サービスをご利用の
            全てのお客様に通信断が発生致しました。
■措    置:09/20 18:22 NTT網終端装置の再立ち上げを実施し回復
            09/20 19:10 再発の恐れがあるため、
            NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
            ※交換後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年09月19日(月) 10:53
■回復日時:2011年09月19日(月) 11:04(サービス回復)
■回復日時:2011年09月19日(月) 12:29
■故障地域:富山県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措    置:10:53〜11:04 自律的再起動後、自然回復。
            11:59〜12:29 NTTにて網終端装置の交換を実施し、
            回復致しました。
            ※交換後の通信正常性については確認できております。
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---延長発生日時/回復報告------------------------------------------
■発生日時:2011年09月16日(金) 07:08
■回復日時:2011年09月16日(金) 07:59
            ※工事時間 (09/16 04:00〜08:00/通信断150分)
■影響地域:西日本広域エリア
            (大阪府、愛知県、岡山県、兵庫県、広島県、福岡県、
            京都府を除く)
            フレッツ光ネクスト(ファミリー / マンション)
            以上サービスをご利用の一部のお客様
■延長状況:9/16 04:00〜08:00 通信断時間最大150分でご案内して
            おりました工事にてNTTの作業遅延により一部のお客様へ
            通信断時間の延長(通信断時間:04:38〜07:59の内、
            07:08〜07:59が延長時間)が発生いたしました。
            通信断時間は51分延長し、201分の通信断となっております
■措    置:9/16 07:59に工事は終了いたしました。
            工事後の通信および、機器の正常性につきましては問題が
            無いことを確認済みでございます。
            ※この故障によって御社の業務に影響を及ぼしております
            ことを心からお詫び申し上げます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月16日(金) 04:00 〜 08:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツネクストの構成変更工事
■影響範囲:静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、京都、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知、
            佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月16日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:青森、岩手、秋田、山形、福島、
            茨城、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月12日(月) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、京都、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、
            愛媛、高知、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、
            鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月09日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツサービスの品質向上工事
■影響範囲:東京
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月07日(水) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:岡山県
            フレッツISDN、フレッツADSL
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月07日(水) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:滋賀県
            フレッツISDN、フレッツADSL、フレッツスポット
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年09月06日(火) 18:57
■回復日時:2011年09月06日(火) 19:12
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
■故障状況:一部のNTT網終端装置にて外部からの
            トラフィック流入による混雑により一部のお客様にて
            通信しづらい事象が発生致しました
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月05日(月) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:西日本全府県
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月05日(月) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:石川県全域
            フレッツISDN、フレッツADSL、フレッツスポット
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年09月05日(月) 01:34
■回復日時:2011年09月05日(月) 01:37
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
■故障状況:一部のNTT網終端装置にて外部からの
            トラフィック流入による混雑が発生し一部のお客様にて
            通信断が発生致しました
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年09月02日(金) 08:47
■回復日時:2011年09月02日(金) 08:50
■故障地域:京都府エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置複数台中1台の自律的な再起動により
            通信断が発生致しました。
■措    置:自律的再起動後、自然回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月02日(金) 03:30 〜 07:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツネクスト東日本広域の構成変更工事(再工事) 
■影響範囲:青森、岩手、秋田、山形、福島、
            茨城、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年09月01日(木) 20:00 〜 07:30
■中断時間:工事時間帯において数分間、複数回通信が不安定となります
■作業内容:IP通信網設備工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:西日本全府県
            フレッツISDN、フレッツADSL、フレッツスポット
            Bフレッツ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年08月31日(水) 03:34
■回復日時:2011年08月31日(水) 03:38
■故障地域:東京都エリア
            フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信断が発生致しました
■措    置:高トラヒックユーザに対し上位プロバイダにて対処
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年08月30日(火) 04:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツネクスト東日本広域の構成変更工事 
■影響範囲:青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、
            茨城、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年08月26日(金) 06:00 〜 08:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:東京
            光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

--- 緊急メンテナンスのご案内 --------------------------------------
■工事日時:2011年08月26日(金) 01:30 〜 03:30
■中断時間:約20分
■作業内容:通信設備メンテナンス
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続用メールサービス
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年08月26日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツサービスの品質向上工事
■影響範囲:東京
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
-------------------------------------------------------------------

--- 緊急メンテナンスのご案内 --------------------------------------
■工事日時:2011年08月25日(木) 01:30 〜 03:30
■中断時間:約20分
■作業内容:通信設備メンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページ、オンラインサインアップ
            オンラインお支払い手続
-------------------------------------------------------------------

--- 緊急メンテナンスのご案内 --------------------------------------
■工事日時:2011年08月24日(水) 01:30 〜 03:30
■中断時間:約20分
■作業内容:通信設備メンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページ、オンラインサインアップ
            オンラインお支払い手続
            ●本件は未実施のまま、25日に変更となりました。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年08月20日(土) 08:25
■回復日時:2011年08月20日(土) 08:26
■故障地域:大阪府エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
            ※上記サービスをご利用の一部のお客様
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信断が発生致しました
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年08月15日(月) 13:27
■回復日時:2011年08月15日(月) 13:28
■故障地域:神奈川県エリア
            フレッツISDN/フレッツADSL/Bフレッツ(ビジネス)
            ※上記サービスをご利用のすべてのお客様
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
            ※上記サービスをご利用の一部のお客様
■故障状況:一部のNTT網終端装置にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信断が発生致しました
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年08月11日(木) 05:52
■回復日時:2011年08月11日(木) 05:58
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信断が発生致しました
■措    置:本件の要因について上位プロバイダにて対処
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年08月11日(木) 02:28
■回復日時:2011年08月11日(木) 02:28
■故障地域:静岡県、岐阜県、三重県エリア
            フレッツ光ネクスト(ファミリー / マンション)
            以上サービスをご利用のすべてのお客様
■故障状況:本来、サービス影響を及ぼさない上位プロバイダの工事を
            実施中に、不具合が発生し、お客様に通信断の影響が
            ございました。
■措    置:工事は切り戻しを実施し、終了しております。
            ※この故障によって御社の業務に影響を及ぼしております
            ことを心からお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年08月11日(木) 02:28
■回復日時:2011年08月11日(木) 02:28
■故障地域:滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県、兵庫県、鳥取県、
            岡山県、島根県、広島県、山口県、大阪府、富山県、
            石川県、福井県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、
            福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、
            鹿児島県、沖縄県エリア
            フレッツ全サービス
            以上サービスをご利用のすべてのお客様
■故障状況:本来、サービス影響を及ぼさない上位プロバイダの工事を
            実施中に、不具合が発生し、お客様に通信断の影響が
            ございました。
■措    置:工事は切り戻しを実施し、終了しております。
            ※この故障によって御社の業務に影響を及ぼしております
            ことを心からお詫び申し上げます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年08月12日(金) 02:00 〜 08:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツサービスの品質向上工事
■影響範囲:東京
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年08月10日(水) 22:15
■回復日時:2011年08月11日(木) 00:30
■故障地域:埼玉県エリア
            フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)の故障により、
            一部のお客様に通信断が発生致しました。
■措    置:08/11 00:30 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
            ※交換後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年08月10日(水) 09:34
■回復日時:2011年08月10日(水) 10:01
■故障地域:大阪府エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
■故障状況:一部のNTT網終端装置にて外部からのトラヒック流入による
            高負荷が発生し一部のお客様にて通信しづらい事象が
            発生致しました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年08月06日(土) 00:00 〜 02:00
■中断時間:60分
■作業内容:IP通信網メンテナンス工事(NTT西日本工事)
■影響範囲:滋賀県の一部地域(近江八幡ビルの一部のお客様)
            フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
            詳しくはNTT西日本メンテナンスページをご確認ください
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年08月05日(金) 02:00 〜 08:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツサービスの品質向上工事
■影響範囲:東京
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月29日(金) 04:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事 
■影響範囲:青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、
            茨城、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
            の
            光ネクスト(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月29日(金) 02:00 〜 05:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:富山
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月29日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:和歌山
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月29日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:奈良
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月28日(木) 01:00 〜 06:00
■中断時間:15分 x2
■作業内容:フレッツサービスの品質向上工事
■影響範囲:東京
            v6光ネクスト(ファミリー)
            v6光ネクスト(マンション)
            v6光ネクスト(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月26日(火) 04:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:大阪
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月26日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:茨城
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年07月25日(月) 12:58
■回復日時:2011年07月25日(月) 12:59
■故障地域:長野県エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラヒック流入したことにより
            NTT網終端装置のうち、複数台中1台に混雑が発生し、
            一部お客様につきまして通信断が発生しておりました。
■措    置:その後、流入していたトラヒック量が減少し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月24日(日) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、京都、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、
            愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、
            鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年07月23日(土) 08:49
■回復日時:2011年07月23日(土) 09:05
■故障地域:大阪府エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラヒック流入による混雑が
            発生し一部のお客様にて通信しづらい事象が発生致しました
■措    置:本件の要因について上位プロバイダにて対処
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月22日(金) 04:00 〜 07:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:青森
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

--- 緊急メンテナンスのご案内 --------------------------------------
■工事日時:2011年07月16日(土) 01:30 〜 06:30
■中断時間:約120分
■作業内容:通信設備メンテナンス
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続用メールサービス
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月15日(金) 04:00 〜 07:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:宮崎
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月15日(金) 02:00 〜 05:00
■中断時間:15分
■作業内容:フレッツサービスの予防保全工事
■影響範囲:北海道
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月15日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:山形
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月14日(木) 00:00 〜 06:00
■中断時間:180分
■作業内容:FOMA定額サービス-NW設定変更
■影響範囲:全国
            FOMA定額サービス(固定IPのみ)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月12日(火) 04:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツサービスの品質向上工事
■影響範囲:東京
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月12日(火) 02:00 〜 05:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:佐賀
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月12日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:島根
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月12日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:鳥取
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月12日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:長野
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月12日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、京都、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、広島、山口、香川、徳島、
            愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、
            鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内(中止)-----------------------------------
■工事日時:2011年07月11日(月) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ光ネクストの需要対応工事
■影響範囲:静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、京都、奈良、
            和歌山、鳥取、島根、広島、山口、香川、徳島、
            愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、
            鹿児島、沖縄
            の
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
■措    置:作業前に機器の設定間違いが確認できたため中止
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年07月09日(土) 20:22
■回復日時:2011年07月09日(土) 22:07
■故障地域:鹿児島県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)の故障により、
            一部のお客様に通信断が発生致しました。
■措    置:07/09 22:07 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
            ※交換後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月08日(金) 04:00 〜 07:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:北海道
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月08日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:秋田
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月05日(火) 04:00 〜 07:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:京都
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月05日(火) 02:00 〜 05:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:福井
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

--- 緊急メンテナンスのご案内 --------------------------------------
■工事日時:2011年07月05日(火) 01:30 〜 04:30
■中断時間:約180分
■作業内容:通信設備メンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページ、オンラインサインアップ
            オンラインお支払い手続
            作業で問題が生じたため一部作業を見送りました。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月05日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:滋賀
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月05日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間:60分(6:00-8:00/60分) 
■作業内容:フレッツサービスの品質向上工事
■影響範囲:東京
            光ネクスト(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月05日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間:150分(0:00-3:00/90分、6:00-8:00/60分) 
■作業内容:フレッツサービスの品質向上工事
■影響範囲:東京
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2011年07月02日(土) 15:04
■回復日時:2011年07月02日(土) 15:08
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラヒック流入による高負荷が
            発生し一部のお客様にて通信不安定な事象が発生致しました
■措    置:本件の要因について上位プロバイダにて対処
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月01日(金) 02:00 〜 05:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:山梨
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月01日(金) 02:00 〜 05:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:高知
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月01日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツバックボーン切り替え工事
■影響範囲:大阪
            フレッツISDN
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション) 左記のみ未実施
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2011年07月01日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの新バックボーン移行工事
■影響範囲:徳島
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー&マンション)
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