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メンテナンス・障害情報 2010年下半期分

弊社メンテナンス・障害情報

 最新情報はこちらのページ


---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年12月31日(金) 17:39
■回復日時:2010年12月31日(金) 17:40
■故障地域:静岡エリア
            Bフレッツ(ベーシック/ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からのトラヒック
            流入による高負荷が発生し、一部のお客様で通信断が
            御座いました。
■措    置:自然回復
            ※トラヒック量が減少したことにより、混雑状況は回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年12月30日(木) 11:32
■回復日時:2010年12月30日(木) 11:32
■故障地域:熊本エリア
            フレッツ光プレミアム(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラヒック流入による高負荷
            が発生し一部のお客様で通信断が発生致しました。
■措    置:自然回復
            ※トラヒック量が減少したことにより、混雑状況は回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年12月27日(月) 18:34
■回復日時:2010年12月27日(月) 19:01
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からのトラヒック
            流入による高負荷が発生し、一部のお客様に通信不安定な
            事象が発生致しました。
■措    置:19:01 高トラヒックユーザに対し上位プロバイダにて対処を
            実施し、回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年12月21日(火) 09:38
■回復日時:2010年12月21日(火) 09:39
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:外部からの高トラフィック流入によって、上位プロバイダ
            収容ルータが混雑し、一部のお客様に通信断が発生
            致しました。
■措    置:トラフィック量の減少によって、混雑状況は回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年12月21日(火) 03:00
■回復日時:2010年12月21日(火) 04:06
■故障地域:山口エリア
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:2010年12月21日 03:00-06:00で実施予定の工事にて、
            複数台中1台の網終端で故障が発生したため工事を中止
            致しました。
■措    置:07:49〜08:23 筐体交換を実施して回復
            ※交換時のサービス影響はございません
            ※回復後の通信正常性については確認済みです。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年12月21日(火) 03:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:プールアドレス適正化工事(中止)
■影響範囲:山口
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年12月14日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間:サービスが一時的に利用不可
■作業内容:地域IP網設備(IP通信網サービス接続装置)のメンテナンス
            工事
■影響範囲:東京、千葉エリア
            フレッツ 光ネクストをご利用の一部のお客様
            本件はNTT東日本のメンテナンスのため、詳細は
            NTT東日本メンテナンス・障害情報を参照下さい。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年12月04日(土) 02:00 〜 05:00
■中断時間:60分
■作業内容:プールアドレス適正化工事
■影響範囲:鹿児島
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年12月03日(金) 01:00 〜 05:00
■中断時間:40分
■作業内容:プールアドレス適正化工事
■影響範囲:香川
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年12月03日(金) 01:00 〜 05:00
■中断時間:100分
■作業内容:プールアドレス適正化工事
■影響範囲:岡山
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年12月03日(金) 00:00 〜 08:00
■中断時間:サービスが一時的に利用不可
■作業内容:地域IP網設備(IP通信網サービス接続装置)のメンテナンス
            工事
■影響範囲:埼玉エリア
            フレッツ 光ネクストをご利用の一部のお客様
            本件はNTT東日本のメンテナンスのため、詳細は
            NTT東日本メンテナンス・障害情報を参照下さい。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年11月27日(土) 02:50
■回復日時:2010年11月27日(土) 02:57(サービス回復)
■回復日時:2010年11月27日(土) 04:19
■故障地域:滋賀エリア
            Bフレッツ ビジネス
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措    置:11/27 02:50〜02:57 自律的再起動後自然回復
            11/27 04:03〜04:19 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※機器交換時は通信断の影響がございました。
            ※回復後の通信正常性については確認済みです。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年11月25日(木) 01:48
■回復日時:2010年11月25日(木) 01:51
■故障地域:栃木エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)、フレッツADSL、フレッツISDN
■故障状況:上位プロバイダ中継交換機にて、外部からのトラフィック
            流入による高負荷が発生し通信断が発生致しました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年11月24日(水) 08:47
■回復日時:2010年11月24日(水) 08:53
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラフィック
            流入による高負荷が発生し一部のお客様に通信不安定な
            事象が発生いたしました。
■措    置:自然回復
            外部からのトラフィックが特定の一部ユーザへ流入しない
            ように、15:02 上位プロバイダにて対処。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年11月24日(水) 07:19
■回復日時:2010年11月24日(水) 07:22
■故障地域:栃木エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)、フレッツADSL、フレッツISDN
■故障状況:上位プロバイダ収容ルータにて、外部からのトラフィック
            流入による高負荷が発生し通信断が発生致しました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年11月22日(月) 23:11
■回復日時:2010年11月23日(火) 02:12
■影響範囲:弊社ホームページ
            オンラインサインアップ、決済手続き受付の全部
            DNSサービスの一部
■故障状況:NTT設備内で故障が発生し上記に影響が生じました
■措    置:NTT内設備の復旧にて自動回復
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年11月22日(月) 06:30
■回復日時:2010年11月22日(月) 06:33
■故障地域:大分エリア
            Bフレッツ ビジネス
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措    置:自律的再起動後自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認済みです。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年11月16日(火) 04:00 〜 07:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ用網終端装置共用化工事
■影響範囲:東京
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年11月10日(水) 11:05
■回復日時:2010年11月10日(水) 11:07
■故障地域:岐阜エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて自立リブートが発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:自立リブート後自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認済みです。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年11月06日(土) 11:03
■回復日時:2010年11月06日(土) 22:31
            ※11/06 11:07以降カスタマコントロールによる
            サービス救済を実施
■故障地域:全国
            ダイアルアップサービス
■故障状況:アクセスサーバ故障による通信断が発生致しました。
■措    置:11/06 15:13 アクセスサーバの筐体交換を実施
            11/06 22:31 アクセスサーバを別筐体へ交換し回復
            ※機器交換時のお客様通信については、サービス救済を
            実施しておりましたので影響はございません。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年11月02日(火) 06:00 〜 08:00
■中断時間:20分
■作業内容:メンテナンスに伴うフレッツ網終端装置リブート工事
■影響範囲:宮城
            フレッツADSL
            フレッツスポット
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年10月26日(火) 04:00 〜 08:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ用網終端装置共用化工事
■影響範囲:埼玉、千葉、神奈川
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月25日(月) 16:29
■回復日時:2010年10月25日(月) 16:29
■故障地域:静岡エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラフィック
            流入による高負荷が発生し一部のお客様に通信不安定な
            事象が発生いたしました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月23日(土) 19:40
■回復日時:2010年10月23日(土) 20:55
■故障地域:京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台中1台)の不具合により、
            一部のお客様に通信不安定な事象が発生いたしました。
■措    置:10/23 20:55 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月22日(金) 12:45
■回復日時:2010年10月22日(金) 13:20
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラフィック
            流入による高負荷が発生し一部のお客様に通信不安定な
            事象が発生いたしました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年10月19日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ用網終端装置共用化工事
■影響範囲:千葉
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年10月18日(月) 00:00 〜 03:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンスに伴うフレッツ網終端装置リブート工事
■影響範囲:静岡
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツ光プレミアム(ファミリー)
            フレッツ光プレミアム(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月17日(日) 15:49
■回復日時:2010年10月17日(日) 15:52
■故障地域:岡山エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて自立リブートが発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:自立リブート後自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年10月15日(金) 01:00 〜 05:00
■中断時間:80分
■作業内容:プールアドレス適正化工事
■影響範囲:石川、福井
            ●石川
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            ●福井
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年10月15日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:150分
■作業内容:フレッツ用網終端装置共用化工事
■影響範囲:埼玉
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月10日(日) 10:34
■回復日時:2010年10月10日(日) 14:18
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:(1) 10/10 10:34 NTT網終端装置不具合による高負荷が発生
            致しました。
            ※この段階では通信影響はございませんでした。
            (2) 10/10 14:06〜14:18にNTT網終端装置の筐体交換を実施
            した段階で一部お客様に通信断が発生致しました。
■措    置:10/10 14:06〜14:18 NTTにて筐体交換を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月09日(土) 21:58
■回復日時:2010年10月09日(土) 22:13
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラフィック
            流入による高負荷が発生し一部のお客様に通信不安定な
            事象が発生いたしました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月09日(土) 16:25
■回復日時:2010年10月09日(土) 17:37
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラフィック
            流入による高負荷が発生し一部のお客様に通信不安定な
            事象が発生いたしました。
■措    置:17:37 自然回復
            17:46 高負荷の原因を特定し対処実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月09日(土) 10:46
■回復日時:2010年10月09日(土) 11:31
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラフィック
            流入による高負荷が発生し一部のお客様に通信不安定な
            事象が発生いたしました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月07日(木) 05:20
■回復日時:2010年10月07日(木) 05:36
■故障地域:全国
            FOMA定額サービス
■故障状況:NTTdocomo側作業における人為故障により
            通信断(新規接続の場合は接続しづらい状況)が発生
            致しました
■措    置:NTTドコモ対処により回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月06日(水) 23:07
■回復日時:2010年10月07日(木) 00:09
■故障地域:全国
            FOMA定額サービス
■故障状況:FOMA網内設備において障害が発生
            但し、弊社サービスをご利用ユーザーの通信への影響は
            御座いませんでした
■措    置:経路切換えにより回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時:2010年10月05日(火) 03:00 〜 05:00
■中断時間:サービスが一時的に利用不可
            セッション断を伴う数回の通信断が発生致します
■作業内容:地域IP網設備(IP通信網サービス接続装置)の緊急
            メンテナンス工事
■影響範囲:東京都
            Bフレッツ(ビジネス)をご利用の一部のお客様
            本件はNTT東日本の緊急メンテナンスのため、詳細は
            NTT東日本メンテナンス・障害情報を参照下さい。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年10月05日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S 光NEXT-Fa/Ma/Bu用網終端装置共用化工事
■影響範囲:北海道,青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島
            茨城,栃木,群馬,新潟,山梨,長野
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年10月01日(金) 16:40
■回復日時:2010年10月01日(金) 19:39
■影響範囲:フレッツ光ネクスト(ファミリー、マンション)
            京都/兵庫/奈良/滋賀/和歌山/静岡/岐阜/三重/石川/
            富山/福井/広島/鳥取/島根/岡山/山口/愛媛/香川/徳島/
            高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄エリア
■故障状況:NTT網終端装置の動的IPセッション枯渇により動的IP利用の
            お客様で新規の接続ができない事象が発生しました
■措    置:10/01 19:39 動的IPの追加を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております
            ※ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年10月01日(金) 01:00 〜 03:00
■中断時間:80分
■作業内容:プールアドレス適正化工事
■影響範囲:福岡
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年10月01日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:20分
■作業内容:メンテナンスに伴うフレッツ網終端装置リブート工事
■影響範囲:茨城
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年09月28日(火) 14:19
■回復日時:2010年09月28日(火) 17:13
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの高トラフィ
            ック流入による高負荷が発生し一部のお客様に通信不安定な
            事象が発生いたしました。
■措    置:9/28 17:06〜17:13 NTTにて網終端装置の再起動を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時:2010年09月28日(火) 04:00 〜 06:00
■中断時間:最大60分
■作業内容:IP通信網メンテナンス
■影響範囲:福岡エリア
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ
            本件はNTT西日本の緊急メンテナンスのため、詳細は
            NTT西日本メンテナンス・障害情報を参照下さい。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年09月27日(月) 05:13
■回復日時:2010年09月27日(月) 05:30
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
■故障状況:外部からの高トラフィック流入により、NTT網終端装置
            にて高負荷による通信不安定状態が発生いたしました。
■措    置:トラフィックの収束に伴い、回復しております。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年09月22日(水) 14:09
■回復日時:2010年09月22日(水) 14:12
■故障地域:福岡エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて自立リブートが発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:自立リブート後自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時:2010年09月18日(土) 02:00 〜 04:00
■中断時間:最大60分
■作業内容:IP通信網メンテナンス
■影響範囲:NTT西日本エリア
            フレッツISDN
            本件はNTT西日本の緊急メンテナンスのため、詳細は
            NTT西日本メンテナンス・障害情報を参照下さい。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年09月17日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:20分
■作業内容:メンテナンスに伴うフレッツ網終端装置リブート工事
■影響範囲:岩手
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年09月14日(火) 06:00 〜 08:00
■中断時間:20分
■作業内容:メンテナンスに伴うフレッツ網終端装置リブート工事
■影響範囲:山形、福島、千葉
            ●山形
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            ●福島
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            ●千葉
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年09月14日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:山梨
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年09月07日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:青森
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年09月07日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:20分
■作業内容:メンテナンスに伴うフレッツ網終端装置リブート工事
■影響範囲:埼玉、栃木
            ●埼玉
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ビジネス)
            ●栃木
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年09月05日(日) 16:10
■回復日時:2010年09月05日(日) 17:15
■故障地域:群馬エリア
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の故障により通信不安定な事象が発生
            致しました。
■措    置:9/5 17:15 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
            ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年09月04日(土) 10:54
■回復日時:2010年09月04日(土) 13:15
■故障地域:茨城エリア
            Bフレッツ(ベーシック、マンション、ファミリー)
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:9/4 13:15 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月31日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:茨城
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月31日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:新潟
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年08月26日(木) 18:55
■回復日時:2010年08月26日(木) 20:20
            19:28 にサービス回復
■故障地域:宮崎エリア
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の故障による通信断が発生致しました。
            19:28にお客様サービスは回復致しました。
■措    置:8/26 19:28 自律リブート後、自然回復
            8/26 19:57〜20:20 NTTにて筐体交換を実施いたしました
            ※機器交換時は通信断の影響がございました
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
            ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年08月26日(木) 12:29
■回復(1):2010年08月26日(木) 13:27
            フレッツISDN/ADSL, フレッツ光ネクスト,
            Bフレッツ ファミリー/マンション/ベーシックの一部,
            Bフレッツ ビジネス
■回復(2):2010年08月26日(木) 16:45
            Bフレッツ ファミリー,マンション,ベーシックの一部
■故障地域:フレッツISDN/ADSL, Bフレッツ 東京エリア
            フレッツ光ネクスト 東京/北海道/青森/岩手/秋田/宮城/
            山形/福島/茨城/栃木/群馬/新潟/山梨/長野エリア
■故障状況:上位プロバイダ収容ルータの過負荷による通信断/不安定が
            発生致しました。
■措    置:(1) 8/26 13:27 収容ルータの収容変更を実施し回復
            (2) 8/26 14:48 収容ルータの設定変更を実施し仮回復
                8/26 16:45 収容ルータの収容変更を実施し回復
                ※8/26 16:45の収容変更時は通信断の影響が有りました
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
            ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年08月24日(火) 12:07
■回復日時:2010年08月24日(火) 15:59
■故障地域:岐阜エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:8/24 15:59 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年08月20日(金) 05:00
■回復日時:2010年08月20日(金) 05:48
■故障地域:岐阜エリア
            フレッツADSL
■故障状況:8月20日 2:00-5:00にて実施の借用工事中に
            NTT網終端装置(複数台のうち2台)の故障が発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:8/20 05:06 NTTにて網終端装置(1台目)の手動リブートを実施
            8/20 05:48 NTTにて網終端装置(2台目)の筐体交換を実施し
            回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年08月20日(金) 02:00
■回復日時:2010年08月20日(金) 05:48
■故障地域:岐阜エリア
            フレッツADSL
■故障状況:8/20 02:00-05:00/90分断にてメンテナンス工事の案内を
            しておりましたが、工事中に機器の不具合が発生したため
            工事終了時間および断時間が延長となっておりました。
            05:48に回復し、工事も完了しております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月20日(金) 02:00 〜 05:00
■中断時間:90分
■作業内容:プールアドレス適正化工事
■影響範囲:岐阜
            フレッツISDN
            フレッツADSL
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年08月18日(水) 05:16
■回復日時:2010年08月18日(水) 05:22
■故障地域:大阪、愛知を除く西日本エリア
            京都/兵庫/奈良/滋賀/和歌山/静岡/岐阜/三重/石川/
            富山/福井/広島/鳥取/島根/岡山/山口/愛媛/香川/徳島/
            高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄エリア
            フレッツ 光ネクスト(ファミリー/マンション) 
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律リブートが発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:自律リブート後、自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月13日(金) 06:00 〜 08:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:神奈川
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月13日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:神奈川
            フレッツISDN
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月13日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:25分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:北海道,青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島,茨城,栃木,
            群馬,新潟,山梨,長野(東日本広域エリア)
            光ネクスト(ファミリー、マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月10日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:長野
            フレッツISDN
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月10日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:群馬
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月06日(金) 06:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:Bフレッツ-Fa/Ma/Ba用網終端装置共用化工事
■影響範囲:北海道
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月06日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:山形
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            フレッツスポット
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月03日(火) 04:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:宮城
            フレッツISDN
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年08月03日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:20分
■作業内容:メンテナンスに伴うフレッツ網終端装置リブート工事
■影響範囲:秋田
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年08月01日(日) 15:07
■回復日時:2010年08月01日(日) 17:25
■故障地域:東京エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生致しました。
■措    置:装置交換を行い、17:25に回復いたしました。
            交換後の機器および、通信の正常性に問題がない事は
            確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年07月31日(土) 19:17
■回復日時:2010年07月31日(土) 19:19
■再発日時:2010年08月01日(日) 06:52
■回復日時:2010年08月01日(日) 06:53
■故障地域:福岡エリア
            Bフレッツ ビジネス
■故障状況:NTT網終端装置の故障による通信断が発生致しました。
■措    置:7/31 19:19 自律リブート後自然回復
            8/01 06:53 自律リブート後自然回復
            8/01 07:34〜07:53 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※機器交換の間、通信断の影響がございました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年07月30日(金) 04:03
■回復日時:2010年07月30日(金) 04:07
■再発日時:2010年07月30日(金) 11:04
■回復日時:2010年07月30日(金) 11:46
■故障地域:和歌山エリア
            Bフレッツ ビジネス
■故障状況:NTT網終端装置の故障による通信断が発生致しました。
■措    置:7/30 04:07 自律リブート後、自然回復
            7/30 11:46 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月30日(金) 06:00 〜 08:00
■中断時間:25分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:東京
            光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月30日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:東京
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月29日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間:30分
■作業内容:ネットワーク設備メンテナンス工事(バグ対応)
■影響範囲:全国
            FOMA定額サービス(固定IPのみ)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月27日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:福島
            フレッツISDN
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月27日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:栃木
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月23日(金) 04:00 〜 08:00
■中断時間:25分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:千葉
            光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月23日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:秋田
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ビジネス)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年07月20日(火) 03:06
■回復日時:2010年07月20日(火) 03:58
■故障地域:神奈川エリア
            Bフレッツファミリー
■故障状況:外部からの高トラフィック流入により、NTT網終端装置
            にて高負荷による通信不安定状態が発生いたしました。
■措    置:トラフィックの収束に伴い、回復しております。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月17日(土) 02:00 〜 05:00
■中断時間:60分
■作業内容:ルータ構成変更工事
■影響範囲:神奈川
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツ光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月16日(金) 04:00 〜 08:00
■中断時間:25分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:埼玉
            光ネクスト(ファミリー、マンション、ビジネス)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年07月15日(木) 18:40
■回復日時:2010年07月15日(木) 18:40
■故障地域:岐阜エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて不具合が発生していたため
            NTTにて筐体交換を実施し、回復いたしました。
            作業時間は7/16 03:00〜03:20です。
            ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。
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-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時:2010年07月16日(金) 02:40 〜 03:30
■中断時間:約50分
■作業内容:ストレージサーバーメンテナンス
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続メールサービス
            作業時間中サービス停止が発生致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
            予定の作業が完了できなかったため別途作業予定とします。
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■発生日時:2010年07月15日(木) 03:16頃 〜 11:30頃
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
■障害原因:ストレージサーバー内ディスク障害による
            ストレージサーバーサーバー通信不良
■障害影響:障害発生時の時間帯に、各ホストの処理が正しく出来ない
            状態が発生いたしました。
■復旧    :ストレージサーバー再起動後、多くのサーバーについて
            10:45頃復旧致しました。
            一部ホストの手動復旧作業により
            11:30頃復旧を確認致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年07月15日(木) 18:40
■回復日時:2010年07月15日(木) 18:40
■故障地域:岐阜エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律リブートが発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:7/15 18:40 自律リブート後、自然回復
            7/16 03:00〜03:20 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※機器交換作業の間、通信断が発生致しました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2010年07月15日(木) 03:16頃 〜 12:45頃
■影響範囲:弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続メールサービス
■障害原因:ストレージサーバー内ディスク障害による
            ストレージサーバーサーバー通信不良
■障害影響:障害発生時の時間帯に、各ホストの処理が正しく出来ない
            状態が発生いたしました。
■復旧    :ストレージサーバー再起動後、手動復旧作業により
            12:45頃復旧を確認致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2010年07月15日(木) 03:16頃 〜 11:30頃
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
■障害原因:ストレージサーバー内ディスク障害による
            ストレージサーバーサーバー通信不良
■障害影響:障害発生時の時間帯に、各ホストの処理が正しく出来ない
            状態が発生いたしました。
■復旧    :ストレージサーバー再起動後、多くのサーバーについて
            10:45頃復旧致しました。
            一部ホストの手動復旧作業により
            11:30頃復旧を確認致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2010年07月14日(水) 21:33
■回復日時:2010年07月14日(水) 21:36
■故障地域:岐阜エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律リブートが発生し
            一部のお客様にて通信断が発生しました。
■措    置:自律リブート後自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2010年07月13日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:FLET‘S BGP化工事
■影響範囲:北海道
            フレッツISDN
            フレッツADSL
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
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-- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2010年07月12日(月) 01:00 〜 02:00
■中断時間:15分程度
■作業内容:電源設備メンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページ
            オンラインサインアップ、決済サービス
            DNS、メールサービスの一部
■影響範囲:作業日時の間、15分程度サービス断が生じます。
            その間、各サーバーのサービスが停止いたします。
            ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。
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