変更、退会(解約)についてのご案内

住所、コース変更の場合

引越や転勤などで住所変更が有る場合や、コース変更ご希望の場合には、PC用ホームページの「住所、コース変更届出フォーム」で必要事項を送信していただくことで、変更が可能となります。
変更時の注意点なども掲載しておりますので、ご確認ください。

→住所、コース変更時のご案内
http://www.open-circuit.ne.jp/isp/henkou_annai.html
→住所、コース変更届出フォーム
http://www.open-circuit.ne.jp/isp/henkou.html


アカウント情報再通知希望の場合

PC故障によるアカウント情報消失、控えの印刷物紛失などによりアカウント情報が分からなくなった場合には、有料にて再通知をさせていただきます。
詳しくはPC用ホームページのFAQのページをご確認ください。

→ご利用期間中でのご質問&回答
http://www.open-circuit.ne.jp/isp/faq/c_ans03.html


退会、解約の場合

退会、解約の場合には次の条件を満たして、弊社から受付、条件確認、アカウント無効化が完了した旨のメール通知にて成立いたします。

* 利用済みの未払い金が無いこと
* 弊社発行アカウントでの接続が切断されること

下記の届出をされても上記条件が満たされない場合には、利用中と見なすことが出来、退会、解約が成立しませんのでご注意下さい。
届出月末で退会したい場合には、月末までに利用を終了するようにして下さい。
翌月に1秒でも接続が確認できた場合や翌月も課金となります。
支払済み料金が1年未満の場合には、契約約款に定めた最低利用期間を下回るため、提供していた無料期間を有料として精算させていただきますのでご了承下さい。
また、既にお支払いいただいた利用料金については約款に定めるとおり返金対応が無いことについてもご了承の上、PC用ホームページ手続きを行ってください。

→住所、コース変更時のご案内ページ内/退会、解約の場合
http://www.open-circuit.ne.jp/isp/annai.html

上記のどちらにして良いかわからない場合には、お客様番号を確認の上、お電話にてご相談いただきますようお願い申し上げます。

TEL 082-827-0899
年中無休
平日 10:00〜18:00
土日祝 13:00〜18:00
但し、担当者不在時は留守電対応となります

クレジットカード、銀行振込
コンビニ払い、口座振替対応
お申込み後、最短5分で開通!

オンライン申し込みについては、PC用ホームページをご確認ください。
http://www.open-circuit.ne.jp/

↑pagetopへ / ←return

オープンサーキット

一般第二種電気通信事業 F-10-281

〒736-0088
広島県広島市安芸区畑賀3-29-12
TEL:082-827-0899
FAX:082-827-0821
Email:webmaster@open-circuit.ne.jp