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メンテナンス・障害情報 2013年下半期分

弊社メンテナンス・障害情報

 最新情報はこちらのページ


---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年12月30日(月) 16:46
■回復日時:2013年12月30日(月) 16:58
■故障地域:東京都エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信断が発生致しました。
■措    置:16:58 自然収束を確認
            17:09 高トラフィックユーザに対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月27日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:45分
■作業内容:バックボーンの緊急メンテナンス工事
■影響範囲:山口
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月20日(金) 04:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:徳島
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月19日(木) 00:10 〜 01:00
■中断時間:30分程度
■作業内容:ネットワーク設備の交換
■影響範囲:弊社ホームページ閲覧、各種手続、メール
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年12月18日(水) 01:31
■回復日時:2013年12月18日(水) 01:32
■故障地域:徳島県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況:NTT網終端装置の制御カードにて自律的再起動による
            通信断が発生致しました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月17日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:滋賀、和歌山
            
            [滋賀]
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            [和歌山]
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月17日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:セッション断1回
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:広島
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月13日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:30分
■作業内容:バックボーンのメンテナンス作業
■影響範囲:岐阜、愛知、大阪、岡山、広島、香川、宮崎、熊本、沖縄

            [岐阜、宮崎、熊本、沖縄]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN

            [広島]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)

            [岡山]
            光ネクスト(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN

            [大阪]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)

            [愛知]
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN

            [香川]
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月13日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:北海道
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ステーション(ファミリー)
            光ステーション(マンション)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年12月12日(木) 13:34
■回復日時:2013年12月12日(木) 14:39
■故障地域:福島県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の故障により全てのユーザで通信断が
            発生致しました。
■措    置:14:39 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月10日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間:60分
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:大阪
            光ネクスト(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月10日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ需要対応工事
■影響範囲:神奈川
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年12月04日(水) 18:31
■回復日時:2013年12月04日(水) 18:35
■故障地域:愛知県エリア
            フレッツ光プレミアム(ファミリー/マンション)
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、通信断が発生致しました
■措    置:18:35 自然回復
            18:41 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年12月03日(火) 06:01
■回復日時:2013年12月03日(火) 06:16
■故障地域:山形県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動により通信断が発生致しました
■措    置:12/03 06:16 自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年12月03日(火) 02:37
■回復日時:2013年12月03日(火) 04:28
■故障地域:愛知県エリア
            フレッツ光プレミアム(ファミリー / マンション)
            上記サービスをご利用の一部のお客様
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)の故障による
            通信断が発生致しました。
■措    置:04:28 NTTにて網終端装置の交換を実施し、回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月03日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間:10分
■作業内容:トラフィック需要対応工事
■影響範囲:滋賀、沖縄
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年12月03日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:愛知
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年12月02日(月) 02:01
■回復日時:2013年12月02日(月) 02:20
■故障地域:千葉県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信しづらい状況が発生致しました。
■措    置:02:20 高トラフィックユーザに対し対処を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年12月01日(日) 10:52
■回復日時:2013年12月01日(日) 10:59
■故障地域:千葉県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
            トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
            通信断もしくは通信しづらい状況が発生致しました。
■措    置:10:59 高トラフィックユーザに対し対処を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年11月29日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:セッション断複数回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:神奈川
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ステーション(ファミリー)
            光ステーション(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年11月29日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:福岡
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年11月26日(火) 03:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:沖縄
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年11月26日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:大阪
            光ネクスト(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年11月22日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:愛媛
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年11月15日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:30分
■作業内容:BBNWのメンテナンス作業
■影響範囲:石川、高知、兵庫、愛媛、愛知、静岡、佐賀、和歌山、
            山口、三重
            
            [石川、愛媛、佐賀、和歌山、山口、三重]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            [高知]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            
            [愛知]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            
            [静岡]
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            [兵庫]
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年11月11日(月) 14:34
■回復日時:2013年11月11日(月) 14:37
■故障地域:福岡県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律的再起動による
            通信断が発生致しました。
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年11月11日(月) 03:00 〜 03:15
■中断時間:数秒を2回
■作業内容:DNS障害改善工事
            動的IP利用の一部のお客様不具合改善
■影響範囲:弊社提供DNSを手動設定されたお客様
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年11月09日(土) 17:53
■回復日時:2013年11月09日(土) 18:03
■故障地域:京都府エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生し、全てのお客様にて通信断もしくは
            通信しづらい状況が発生致しました。
■措    置:18:03 自然回復
            18:53 高トラフィックユーザに対し対処を実施
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年11月03日(日) 11:22
■回復日時:2013年11月03日(日) 11:23
■故障地域:岡山県エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律的再起動による
            通信断が発生致しました。
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月29日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:工事時間帯において最大120分程度、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:福岡県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            をご利用のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月25日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:京都
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年10月23日(水) 18:58
■回復日時:2013年10月23日(水) 20:50
■故障地域:福岡県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置にて故障による通信断が発生致しました。
■措    置:10/23 20:50 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年10月21日(日) 22:33
■回復日時:2013年10月22日(日) 01:01
            ※10/21 22:39以降カスタマコントロールによる
            サービス救済を実施
■故障地域:全国
            ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況:上位プロバイダアクセスサーバ故障による通信断が発生
            致しました
■措    置:10/22 01:01 筐体交換を実施し回復いたしました。
            ※筐体交換時のお客様通信については、サービス救済を
             実施しておりますので影響はございません。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月21日(月) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:和歌山県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            をご利用のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年10月20日(日) 19:54
■回復日時:2013年10月20日(日) 21:29
            ※10/20 20:07以降カスタマコントロールによる
            サービス救済を実施
■故障地域:全国
            ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況:上位プロバイダアクセスサーバ故障による通信断が発生
            致しました
■措    置:10/20 21:29 弊社アクセスサーバの電源OFF・ONを実施し
            回復致しました。
            ※電源OFF・ON時のお客様通信については、サービス救済を
             実施しておりますので影響はございません。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月19日(土) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:大阪
            光ネクスト(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月18日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:広島
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月11日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツサービスの需要対応工事
■影響範囲:埼玉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月11日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間:工事時間帯において最大90分程度、通信が不通になります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:高知県
            Bフレッツ
            をご利用のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月09日(水) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:山口県、広島県一部(大竹、大竹玖波ビル)
            フレッツADSL
            をご利用のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月08日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:福井、石川
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月07日(月) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:広島県
            Bフレッツ
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月07日(月) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:広島県
            フレッツADSL
            をご利用のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年10月04日(金) 00:10
■回復日時:2013年10月04日(金) 00:37
■故障地域:千葉県エリア
            Bフレッツ(ビジネス)
■故障状況:NTT網終端装置にて故障が発生し通信断が発生致しました。
■措    置:NTT網終端装置の手動立ち上げを実施し回復致しました。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月04日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:奈良、富山
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月04日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツサービスの需要対応工事
■影響範囲:千葉
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年10月03日(木) 03:16
■回復日時:2013年10月03日(木) 03:26
■故障地域:富山、石川、福井、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、
            佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
            すべてのフレッツサービス
■故障状況:2013年10月03日02時00分から05時00分で最大60分の通信断の
            連絡しておりました設備の工事において工事時間の延長が
            発生いたしました
            現在は工事完了し正常にご利用可能となっております
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年10月03日(木) 02:00 〜 05:00
■中断時間:60分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:富山、石川、福井、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、
            佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年09月27日(金) 04:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ構成変更工事
■影響範囲:千葉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年09月27日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:●山口
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            ●静岡
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年09月25日(水) 23:04
■回復日時:2013年09月26日(木) 01:31
■故障地域:岐阜県エリア
            フレッツISDN
■故障状況:09/25 23:04から23:59にかけまして
            NTT網終端装置にて自律的再起動が複数回発生し、
            上記サービスをご利用の全てのお客様に通信断の影響が
            ございました
■措    置:09/25 23:04〜23:59 NTT網終端装置にて複数回の
                                自律的再起動発生
            09/26 00:45〜01:31 NTT作業員にてNTT網終端装置の交換を
                                実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年09月24日(火) 10:40
■回復日時:2013年09月24日(火) 10:42
■故障地域:茨城県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)の自律的再起動により
            一部のお客様にて通信断が発生致しました。
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年09月20日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:大阪
            光ネクスト(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年09月13日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:三重、長崎
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年09月12日(木) 17:49
■回復日時:2013年09月12日(木) 17:55
■故障地域:東京都エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)故障により一部のお客様
            にて通信断が発生致しました
■措    置:09/12 20:55 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年09月10日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:長崎県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年09月08日(日) 16:31
■回復日時:2013年09月08日(日) 16:34
■故障地域:秋田県エリア
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年09月03日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:佐賀県、長崎県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月30日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間:セッション断複数回
■作業内容:フレッツ構成変更工事
■影響範囲:埼玉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月29日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間:10分×最大4回
■作業内容:フレッツサービスの需要対応工事
■影響範囲:大阪
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年08月29日(木) 03:02
■回復日時:2013年08月29日(木) 03:30
■故障地域:鳥取県エリア
            Bフレッツ(ファミリー / マンション)
            Bフレッツ(ベーシック / ビジネス)
            フレッツ光プレミアム(ファミリー / マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
■故障状況:上位プロバイダ収容装置の不具合により、借用工事の
            断時間超過が発生
■措    置:03:30 収容装置の交換を実施し、回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月29日(木) 01:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:ネットワーク品質向上のためのメンテナンス作業
■影響範囲:鳥取
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月27日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:高知、熊本
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年08月23日(金) 13:05
■回復日時:2013年08月23日(金) 17:37
■故障地域:埼玉県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:08/23(金)13:05まで実施しておりましたNTT網終端増設工事の
            際に上位プロバイダ収容装置にて不具合が生じ、該当
            網終端装置に接続される固定IPご利用のお客様にて通信不可
            の事象が発生致しました
■措    置:08/23(金)17:37に不具合を起こしていた装置の対処が完了
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年08月22日(金) 20:52
■回復日時:2013年08月22日(金) 22:39
■故障地域:山口県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の故障により、通信断が発生致しました。
■措    置:22:39 NTTにて網終端装置の交換を実施し、回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月20日(火) 02:00 〜 08:00
■中断時間:120分
■作業内容:フレッツ構成変更工事
■影響範囲:埼玉
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月20日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレスの適正化工事
■影響範囲:鹿児島
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年08月17日(土) 18:52
■回復日時:2013年08月17日(土) 18:54
■故障地域:三重県エリア
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況:NTT網終端装置にて外部からのトラフィック流入による
            高負荷が発生しお客様にて通信断が発生致しました。
■措    置:自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年08月13日(火) 18:01
■回復日時:2013年08月13日(火) 18:04
■故障地域:鳥取県エリア
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月09日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:香川
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月06日(火) 00:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:佐賀県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月06日(火) 00:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数十分間、通信不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:福岡県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月06日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:40分(予定)
■作業内容:回線切替工事
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続用メールサービス
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年08月02日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:岡山
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年07月30日(火) 23:21
■回復日時:2013年07月31日(水) 00:56
■故障地域:香川県エリア
            Bフレッツ(ビジネス)
■故障状況:NTT網終端装置の故障による通信断が発生致しました。
■措    置:07/31 00:56 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復。
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月30日(火) 03:00 〜 06:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:愛知
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月30日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:大分
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月30日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数分間、通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:香川県、長崎県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年07月27日(土) 01:08
■回復日時:2013年07月27日(土) 01:12
■故障地域:福岡県エリア
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月26日(金) 06:00 〜 08:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:千葉
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年07月23日(火) 22:30
■回復日時:2013年07月24日(水) 00:27
■故障地域:富山県エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の故障による通信断が発生致しました。
■措    置:00:27 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月23日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数分間、通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
            フレッツADSL
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月23日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数分間、通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:富山県、石川県、岐阜県、高知県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月23日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数分間、通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:石川県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月23日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数分間、通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:鳥取県、沖縄県
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月23日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲:静岡
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(マンション)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年07月03日(水) 13:40
■回復日時:2013年07月03日(水) 13:41
■発生日時:2013年07月03日(水) 13:46
■回復日時:2013年07月03日(水) 13:48
■発生日時:2013年07月03日(水) 13:55
■回復日時:2013年07月03日(水) 14:43
■故障地域:青森県エリア
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措    置:14:43 NTT網終端装置の筺体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2013年07月02日(火) 01:15
■回復日時:2013年07月02日(火) 01:16
■故障地域:岡山県エリア
            Bフレッツ(ファミリー / マンション / ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措    置:NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月02日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数分間、通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県
            Bフレッツ
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月02日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数分間、通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:広島県、島根県
            フレッツADSL
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2013年07月02日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間:工事時間帯において複数回、数分間、通信が不通となります
■作業内容:IP通信網設備工事
            NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲:岐阜県
            フレッツISDN
            をご利用の一部のお客様
            詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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