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メンテナンス・障害情報 2009年下半期分

弊社メンテナンス・障害情報

 最新情報はこちらのページ

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年12月22日(火) 14:48
■回復日時:2009年12月22日(火) 16:59
■故障地域:熊本エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)の故障により
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:NTTにて網終端装置の手動リブートを実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
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--- 緊急メンテナンスのご案内 ------------------------------------
■予定日時:2009年12月17日(木) 01:00 〜 03:00
■影響範囲:弊社ホームページ
            オンラインサインアップ、決済サービス
            DNSサービスの一部
■作業内容:サーバーメンテナンス作業
■影響範囲:作業日時の間、10分程度のサーバー停止作業が2-3回程度
            発生します。
            その間、各サーバーのサービスが停止いたします。
            ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。
■補  足:上記予定時間に作業が完了しない場合、作業が延長される
            場合があります。
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---緊急メンテナンス実施のご案内------------------------------------
■作業日時:2009年12月08日(火) 01:00 〜 06:00
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
■中断時間:各サーバー30分程度
■作業内容:ストレージデータの移動作業
            ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します
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---緊急メンテナンス実施のご案内------------------------------------
■作業日時:2009年12月06日(日) 01:00 〜 04:00
■影響範囲:弊社共有型ホスティングサービス
            弊社インターネット接続向けメールサービス
■中断時間:40分
■作業内容:ストレージデータの移動作業
            ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年12月02日(水) 05:53
■回復日時:2009年12月02日(水) 07:26
■故障地域:奈良エリア
            フレッツ全サービス(※フレッツ光ネクストを除く)
■故障状況:収容ルータの故障により、通信断が発生致しました。
■措    置:筐体交換を実施し回復
            ※回復後の通信正常性については確認できております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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-- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年12月02日(水) 04:00 〜 05:00
■中断時間:25分
■作業内容:収容機器交換工事
■影響範囲:愛知
            フレッツ光ネクスト(ファミリー)
            フレッツ光ネクスト(マンション)
            フレッツ光ネクスト(ビジネス)
            フレッツ光プレミアム
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年11月30日(月) 21:42
■回復日時:2009年11月30日(月) 21:46
■発生日時:2009年12月01日(火) 01:06
■回復日時:2009年12月01日(火) 01:07
■故障地域:埼玉エリア
            Bフレッツファミリー
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)の自律リブートにより
            一部のお客様に通信断が発生致しました。
■措    置:11/30 21:46 自律リブート後自然回復
            12/01 01:07 自律リブート後自然回復
            12/01 02:39〜03:06 NTTにて筐体交換を実施し回復
            ※機器交換作業の間、通信断が発生致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年11月23日(月) 03:51
■回復日時:2009年11月23日(月) 03:53
■故障地域:東京エリア
            Bフレッツファミリー
■故障状況:外部からの高トラフィック流入により、
            NTT網終端装置にて高負荷な状態が発生し通信不安定な
            状況が一時的に発生しておりました。
■措    置:自然回復
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年11月22日(日) 22:28
■回復日時:2009年11月23日(月) 00:37
■故障地域:福島エリア
            フレッツISDN
■故障状況:NTT網終端装置の故障により、通信断が発生しました。
■措    置:NTT作業員により、NTT網終端装置の筐体交換を実施し
            回復しております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年11月17日(火) 19:01
■回復日時:2009年11月17日(火) 19:10
■故障地域:神奈川エリア
            Bフレッツファミリー
■故障状況:外部からの高トラフィック流入により、
            NTT網終端装置にて高負荷な状態が発生し通信不安定な
            状況が一時的に発生しておりました。
■措    置:自然回復
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年11月13日(金) 04:00
■回復日時:2009年11月13日(金) 14:47
■故障地域:千葉エリア
            光ネクストファミリー
            光ネクストマンション
■故障状況:NTT網終端装置不具合により経路情報の不備が発生し、
            一部ユーザに通信不安定な事象が発生しておりました。
            経路の再設定を実施し回復しております。
            回復後の通信正常性については確認できております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年11月13日(金) 12:58
■回復日時:2009年11月13日(金) 12:59
■故障地域:岡山エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律リブートが発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:自律リブート後、自然回復
            回復後の通信正常性については確認できております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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-- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年11月13日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:網終端装置サービス共用化工事
■影響範囲:草加、千葉、神奈川
            フレッツ光ネクスト(ファミリー)
            フレッツ光ネクスト(マンション)
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---緊急メンテナンス実施の報告--------------------------------------
■作業日時:2009年11月12日(水) 03:57頃 〜 06:05頃
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス(03:57頃〜4:40頃)
            インターネット接続メールサービス(03:57頃〜4:40頃)
            の各作業時間部分
■作業内容:ストレージデータの移動作業
■障害影響:作業日時中に該当するサーバーについて順次移動作業を実施
            致しました。
            占有型サービスをご利用のお客様については詳しい個別の
            停止時間別途ご報告させていただきます。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2009年11月12日(水) 02:55頃 〜 03:30頃
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続メールサービス
■障害原因:ストレージサーバーダウンによりディスク通信不良
■障害影響:障害発生時の時間帯に、各ホストの処理が正しく出来ない
            状態が発生いたしました。
■復旧    :ストレージサーバー再起動後、多くのサーバーについて
            03:30頃復旧致しました。
            一部ホストの再起動により
            03:45頃復旧を確認致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2009年11月11日(水) 15:04頃 〜 15:40頃
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続メールサービス
■障害原因:ストレージサーバーダウンによりディスク通信不良
■障害影響:障害発生時の時間帯に、各ホストの処理が正しく出来ない
            状態が発生いたしました。
■復旧    :ストレージサーバー再起動後、多くのサーバーについて
            15:30頃復旧致しました。
            一部ホストの再起動により
            15:45頃復旧を確認致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年11月07日(土) 17:10
■回復日時:2009年11月07日(土) 17:16
■故障地域:神奈川エリア
            Bフレッツファミリー
■故障状況:NTT網終端装置にて高負荷な状態が発生し通信不安定な
            状況が一時的に発生しておりました。
■措    置:自然回復
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2009年11月06日(金) 00:14頃 〜 00:22頃
■影響範囲:弊社ホームページ
■障害原因:電源設備故障
■障害影響:電源設備故障でサーバーへの電源が停止しました。
            電源停止によりホームページ提供などのサーバー機能が
            出来なくなりました。
■復旧    :別電源装置に切り替え、再起動により復旧させました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2009年10月27日(火) 00:51頃 〜 08:50頃
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続メールサービス
■障害原因:ストレージサーバーダウンによりディスク通信不良
■障害影響:障害発生時の時間帯に、各ホストの処理が正しく出来ない
            状態が発生いたしました。
■復旧    :ストレージサーバー再起動後、多くのサーバーについて
            08:32頃復旧致しました。
            一部ホストの再起動により
            08:50頃復旧を確認致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年10月24日(土) 22:28
■回復日時:2009年10月24日(土) 22:38
■故障地域:福岡エリア
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中2台にて外部からの
            高トラフィック流入により一時的に高負荷な状態が
            発生しておりました。
            そのため、該当時刻に通信断が発生しておりました。
■措    置:自然回復(トラフィック収束)
            トラフィックの収束により回復しております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2009年10月24日(土) 13:40頃 〜 14:12頃
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続メールサービス
■障害原因:データセンター上位回線障害
■障害影響:該当時間内の通信の一部(西日本エリア)で通信不可の状態
            が発生しておりました。
■復旧    :障害設備を通過しないトラフィック迂回により回復
            致しました
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2009年10月20日(火) 13:47頃 〜 18:30頃
■影響範囲:弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続メールサービス
■障害原因:ストレージサーバー通信不良(瞬断)
■障害影響:障害発生時の時間帯に、各ホストのディスクアクセス処理
            において正しく出来ない状態が発生いたしました。
            それに伴い上記時間帯にサーバーダウンとなりました。
■復旧    :共有型ホスティングサービス及びインターネット接続
            サービス向けのサーバー再起動により復旧させました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年10月19日(月) 21:45
■回復日時:2009年10月19日(月) 21:46
■故障地域:長野エリア
            Bフレッツファミリー
            Bフレッツマンション
            Bフレッツベーシック
■故障状況:NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて自律リブートが発生し
            一部のお客様で通信断がございました。
■措    置:自律リブート後、自然回復
            回復後の通信正常性については確認できております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年10月19日(月) 12:36
■回復日時:2009年10月19日(月) 12:41(暫定復旧)
■回復日時:2009年10月20日(火) 13:50
■故障地域:全国
            全国ワンナンバサービスの一部のお客様
■故障状況:上位プロバイダアクセスサーバ故障による通信断が
            発生致しました。
            10/19 12:41にカスタマーコントロールを実施し、
            サービスに影響ない状態に回復致しました。
■措    置:10/20 13:50 アクセスサーバ筐体交換を実施
            機器交換時のお客様通信については、サービス救済を実施
            しておりますので影響はございません。
            回復後の通信及び機器の正常性については確認済みです。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時:2009年10月13日(火) 03:13頃 〜 09:35頃
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続メールサービス
■障害原因:ストレージサーバーダウンによりディスク通信不良
■障害影響:障害発生時の時間帯に、各ホストの処理が正しく出来ない
            状態が発生いたしました。
■復旧    :ストレージサーバー再起動後、多くのサーバーについて
            08:48頃復旧致しました。
            一部ホストの再起動により
            09:35頃復旧を確認致しました。
            また、部分的なサービス障害あるサーバーについて
            10:07頃再起動により復旧を確認致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年09月30日(水) 17:46
■回復日時:2009年10月01日(木) 03:19
■故障地域:全国
            FOMA定額
■故障状況:FOMA接続サービスにおいて、不具合が発生致しました。
            概ねサービスには影響はございませんが、
            10/01 03:00-03:38までの間で緊急故障対応を実施して、
            03:19に回復致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年09月25日(金) 11:49
■回復日時:2009年09月25日(金) 13:05
■故障地域:群馬エリア
            Bフレッツファミリー
            Bフレッツマンション
            Bフレッツベーシック
■故障状況:NTT網終端装置にてトラフィック増加により
            一時的に高負荷な状態が発生しておりました。
■措    置:自然回復(トラフィック収束)
            トラフィックの収束により回復しております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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--- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年09月14日(月) 01:00 〜 06:00
■中断回数:瞬断2回
■作業内容:KDDIによる通信設備断線工事 AirH"
■影響範囲:全国
            AirH"
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年09月02日(水) 15:45
■回復日時:2009年09月04日(金) 16:45
■故障地域:群馬エリア
            Bフレッツファミリー
            Bフレッツマンション
            Bフレッツベーシック
■故障状況:弊社ユーザー以外の一部ユーザの高トラフィックにより、
            NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて輻輳が発生し、
            CPU使用率の高負荷状態が発生しておりました。
            よって一部のお客様に通信不安定な事象が発生致しました。
■対処方法:お客様で速度問題となっている場合には、いったんPPPoEの
            セッションを切断いただき、しばらくして再接続いただく
            ことで別の網終端装置に切り替わり、改善する場合が
            あります。お急ぎの場合はこの様な対応をお願いします。
■措    置:上位プロバイダにて該当ユーザと調整を行って
            高負荷収束後回復となりました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年08月30日(日) 04:49
■回復日時:2009年08月30日(日) 06:29
■故障地域:石川エリア
            Bフレッツファミリー
            Bフレッツマンション
            Bフレッツベーシック
■故障状況:NTT網終端装置の複数台にてアラームを検知いたしました。
            外部からの高トラフィック流入による通信不安定な事象が
            発生しておりました。
■措    置:自然回復(トラフィック収束)
            トラフィックの収束により回復しております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年08月24日(月) 13:00頃
■回復日時:2009年08月24日(月) 14:06頃
■影響範囲:弊社オンラインサインアップ
■障害状況:オンラインサインアッププログラム不具合により上記時間帯
            に受付が出来ない状態となっておりました。
            回復日時に不具合部分を修正し、正常な受付が再開
            致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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--- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年08月21日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:60分
■中断回数:1回
■作業内容:網終端装置サービス共用化工事
■影響範囲:徳島
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツ光プレミアム
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年08月18日(日) 05:50
■回復日時:2009年08月18日(日) 08:47
■障害地域:弊社設置データセンター上位バックボーン
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続ユーザー向けメールサービス
            上記時間帯、通信が不安定になる事象が発生しました。
■補  足:02:07頃よりKDDIバックボーンルータのCPU高負荷事象が発生
            しておりました。
            外部からの不正な経路情報受信が原因で、KDDIバックボーン
            ルータに負荷がかかったための事象でした。経路規制の設定
            を投入し、08:47に復旧に至っております。
            この間、お客様の通信に不安定事象が生じておりました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
            尚、本障害によるインターネット接続サービスへの影響は
            ありません。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年08月16日(日) 08:08
■回復日時:2009年08月16日(日) 09:22
■故障地域:佐賀
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置にて自律リブートによる通信不安定な事象が
            発生しておりました。
            NTTにて網終端装置の交換を実施し回復いたしました。
            交換後の機器、および通信の正常性は確認済みです。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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--- 緊急メンテナンスのご案内 ------------------------------------
■工事日時:2009年08月12日(水) 02:00 〜 03:30
■中断時間:10分
■中断回数:2回
■作業内容:DNSサーバーメンテナンス
■影響範囲:モバイル接続サービス
            工事時間内に、DNSタイムアウトになる場合があります。
            2重系となっているため、タイムアウトになった場合でも、
            ユーザー様からの再度要求が発生した場合には、別のDNSで
            名前解決が可能となります。
            お客様が指定外のDNSを明示的に利用されている場合は
            影響はありません。
-------------------------------------------------------------------

--- 緊急メンテナンスのご案内 ------------------------------------
■工事日時:2009年08月11日(火) 03:00 〜 06:00
■中断時間:10分
■中断回数:2回
■作業内容:DNSサーバーメンテナンス
■影響範囲:NTT東日本エリアのフレッツ接続サービス
            ダイアルアップ接続サービス
            工事時間内に、DNSタイムアウトになる場合があります。
            2重系となっているため、タイムアウトになった場合でも、
            ユーザー様からの再度要求が発生した場合には、別のDNSで
            名前解決が可能となります。
            お客様が指定外のDNSを明示的に利用されている場合は
            影響はありません。
-------------------------------------------------------------------

--- 緊急メンテナンスのご案内 ------------------------------------
■工事日時:2009年08月11日(火) 02:00 〜 04:30
■中断時間:10分
■中断回数:2回
■作業内容:DNSサーバーメンテナンス
■影響範囲:NTT西日本エリアのフレッツ接続サービス
            ダイアルアップ接続サービス
            工事時間内に、DNSタイムアウトになる場合があります。
            2重系となっているため、タイムアウトになった場合でも、
            ユーザー様からの再度要求が発生した場合には、別のDNSで
            名前解決が可能となります。
            お客様が指定外のDNSを明示的に利用されている場合は
            影響はありません。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年08月06日(木) 04:17
■回復日時:2009年08月06日(木) 04:18
■影響範囲:フレッツ光ネクストファミリー
            フレッツ光ネクストマンション
            東日本エリア
            北海道、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、
            新潟、長野、山梨、群馬、栃木、茨城(13エリア)
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中の1台にて自律リブートが発生し、
            一部のお客様に通信断が発生いたしました。
■措    置:自律リブート後、自然回復
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年08月04日(火) 15:35
■回復日時:2009年08月04日(火) 16:33
■故障地域:全国
            FOMA定額接続サービス
■故障状況:FOMA網内設備故障による通信断が発生致しました。
■措    置:通信事業者対処により回復
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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--- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年08月04日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:網終端装置サービス共用化工事
■影響範囲:東京、北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、
            茨城、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
            フレッツ光ネクスト(ファミリー)
            フレッツ光ネクスト(マンション)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■(1)発生日時:2009年08月03日(月) 10:57
■(1)回復日時:2009年08月03日(月) 10:58
■(2)発生日時:2009年08月03日(月) 11:13
■(2)回復日時:2009年08月03日(月) 11:15
■(1)影響範囲:フレッツ光プレミアム
                 大阪エリア
               フレッツ光ネクスト
                 大阪,静岡,奈良,京都,兵庫,広島,福岡,
                 愛媛,石川,熊本,三重,岐阜,岡山エリア
■(2)影響範囲:フレッツISDN,フレッツADSL,Bフレッツ
                 大阪エリア
■故障状況:お客様通信に影響の無い、上位プロバイダ収容ルータ設定
            作業中に設定誤りがあり通信断が発生致しました。
■措    置:収容ルータ設定修正により回復致しました。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年08月01日(土) 16:24
■回復日時:2009年08月01日(土) 18:01
■故障地域:山形
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置にて自律リブートによる通信不安定な事象が
            発生しておりました。
            NTTにて網終端装置の交換を実施し回復いたしました。
            交換後の機器、および通信の正常性は確認済みです。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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--- 緊急メンテナンスのご案内 ------------------------------------
■予定日時:2009年08月01日(土) 00:30 〜 02:30
■予備日時:2009年08月02日(日) 00:30 〜 02:30
■作業内容:ルータ交換作業
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続ユーザー向けメールサービス
            作業日時の間、10分〜20分程度の回線切断が発生します。
            また、ルータ再起動等により数分程度の切断も数回発生
            する場合があります。
            ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。
■補  足:上記予定時間に作業が完了しない場合、作業が延長される
            場合があります。また、予定日に実施出来ない場合、予備日
            に作業が延期になる場合があります。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年07月25日(土) 11:06
■救済日時:2009年07月25日(土) 11:12
■回復日時:2009年07月25日(土) 13:22
■発生日時:2009年07月25日(土) 14:27
■救済日時:2009年07月25日(土) 14:32
■回復日時:2009年07月25日(土) 15:58
■影響範囲:ダイアルアップコース(一部のお客様)
            発生時刻から、救済時刻までの間、サービス断が発生
            致しました。
            救済作業により救済時刻にサービスは復旧しております。
■故障状況:上位プロバイダのアクセスサーバ故障により通信断が発生
            致しました。
■措    置:(1) 7/25 13:22 アクセスサーバ 手動電源OFF/ONを実施
            (2) 7/25 15:58 アクセスサーバ 筐体交換を実施し回復
            ※機器交換時、ワンナンバーはサービス救済を実施して
            おりますので影響はございません。
            ※回復後の通信及び機器の正常性については確認できて
            おります。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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--- 緊急メンテナンスのご案内 ------------------------------------
■予定日時:2009年07月25日(土) 02:00 〜 07:00
■影響範囲:弊社ホームページ
            オンラインサインアップ、決済サービス
■作業内容:サーバーアップデート作業
■影響範囲:作業日時の間、10分程度のサーバー停止作業が2-3回程度
            発生します。
            その間、各サーバーのサービスが停止いたします。
            ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。
■補  足:上記予定時間に作業が完了しない場合、作業が延長される
            場合があります。
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--- 緊急メンテナンスのご案内 ------------------------------------
■予定日時:2009年07月25日(土) 01:00 〜 06:00
■予備日時:2009年07月26日(日) 01:00 〜 06:00
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続ユーザー向けメールサービス
■作業内容:サーバー切替、アップデート作業
■影響範囲:作業日時の間、10分程度のサーバー停止作業が2-3回程度
            発生します。
            その間、各サーバーのサービスが全て停止いたします。
            ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。
■補  足:上記予定時間に作業が完了しない場合、作業が延長される
            場合があります。また、予定日に実施出来ない場合、予備日
            に作業が延期になる場合があります。
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--- 緊急メンテナンスのご案内 ------------------------------------
■予定日時:2009年07月21日(火) 01:00 〜 04:00
■影響範囲:弊社共有型ホスティングサービス
            インターネット接続ユーザー向けメールサービス
■作業内容:サーバー切替、アップデート作業
■影響範囲:作業日時の間、10分程度のサーバー停止作業が2-3回程度
            発生します。
            その間、各サーバーのサービスが全て停止いたします。
            ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。
■補  足:上記予定時間に作業が完了しない場合、作業が延長される
            場合があります。
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--- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年07月17日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:40分
■作業内容:フレッツ中継区間増強・ルータ冗長化工事
■影響範囲:東京
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
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--- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年07月17日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間:90分
■作業内容:網終端装置増設工事
■影響範囲:沖縄
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
-------------------------------------------------------------------

--- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年07月10日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間:90分
■作業内容:フレッツ動的アドレス適正化工事
■影響範囲:愛媛
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツ光プレミアム
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--- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年07月10日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間:60分
■作業内容:フレッツ動的アドレス適正化工事
■影響範囲:高知
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツ光プレミアム
-------------------------------------------------------------------

--- メンテナンスのご案内 ----------------------------------------
■工事日時:2009年07月09日(金) 02:00 〜 05:00
■中断時間:40分
■作業内容:フレッツ中継区間増強・ルータ冗長化工事
■影響範囲:東京
            フレッツISDN
            Bフレッツ(ベーシック)
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2009年07月04日(土) 04:01
■回復日時:2009年07月04日(土) 04:22
■故障地域:秋田
            フレッツADSL
■故障状況:NTT網終端装置にて高トラフィック流入による一時的に
            高負荷な状態が発生しておりました。該当時刻に一部ユーザ
            にて通信断が発生しておりました。
■措    置:自然回復(トラフィック収束)
            回復後の通信正常性については確認できております。
            ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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